Договор аренды

Последнее обновление: 2 октября 2026 г.

Об этой странице

На этой странице кратко изложены основные условия договора аренды, который вы подписываете при получении автомобиля. Пожалуйста, ознакомьтесь с ней до бронирования.

Бронирование на нашем сайте — это запрос. Это ещё не договор. Мы проверяем наличие и отвечаем по электронной почте или в WhatsApp. На этой странице мы называем этот ответ вашим «подтверждением бронирования». В нём указаны окончательная цена, порядок внесения предоплаты и условия, перечисленные в разделе Что указано в вашем подтверждении бронирования. Ваше бронирование подтверждается, когда вы вносите предоплату. С этого момента бронирование имеет обязательную силу и для вас, и для нас.

При получении автомобиля вы подписываете договор аренды. Прочитайте его, прежде чем подписывать, и спросите нас обо всём, что вам непонятно. Если договор аренды расходится с этой страницей или с вашим подтверждением бронирования, применяется условие, более благоприятное для вас.

Эта страница доступна на нескольких языках. Эталонным является английский текст. Если перевод неясен, мы толкуем его так, как это более благоприятно для вас.

Компания, вы и автомобиль

Договор аренды заключается между:

Нами: Dune Tribe Rent a Car LLC, общество с ограниченной ответственностью, зарегистрированное в Султанате Оман, коммерческая регистрация № 1679332. Юридический адрес: Al Khawd, Al Seeb, Muscat Governorate, Sultanate of Oman, P.O. Box 123, Postal Code 124. Название на арабском языке: رفاق الكثبان لتأجير السيارات ش.م.م
Вами: лицом, которое подписывает договор аренды при получении автомобиля («арендатор»).

Автомобиль — это 4x4 с палаткой на крыше с жёстким корпусом и комплектом для кемпинга. Наши автомобили — Jeep Wrangler 4-дверный и Toyota Land Cruiser Prado 2024. Модель указана в вашем подтверждении бронирования. Конкретный автомобиль указывается в договоре аренды, который вы подписываете при получении.

Фотографии на нашем сайте — стоковые снимки. На них изображены не наши автомобили. Jeep®, Wrangler®, Toyota®, Land Cruiser® и Prado® являются товарными знаками соответствующих правообладателей.

Кто может управлять автомобилем

Управлять автомобилем могут только водители, указанные в договоре аренды. Дополнительный водитель — платная опция, цена по запросу.

Каждый водитель должен предъявить при получении автомобиля:

действующее национальное водительское удостоверение;
паспорт;
международное водительское удостоверение, если Оман требует его для удостоверений, выданных в вашей стране. Уточните это у нас до бронирования.

Минимальный возраст и необходимый водительский стаж устанавливает страховая компания. Оба требования вы узнаете из подтверждения бронирования ещё до внесения предоплаты. Если водитель не соответствует этим требованиям или у него нет документов, он не может управлять автомобилем. Что в этом случае происходит с вашим бронированием и внесёнными вами деньгами, указано в вашем подтверждении бронирования и в договоре аренды, который вы подписываете при получении автомобиля.

Срок аренды, получение и возврат

Минимальный срок аренды: 3 дня.
Как считаются дни: мы считаем ночи между датой получения и датой возврата. Каждая ночь — один день аренды. Пример: получение 10 марта и возврат 13 марта — это 3 дня аренды.
Время: получение и возврат — с 08:00 до 20:00 (по времени Омана). Получение ночью — платная опция, цена по запросу.
Места: международный аэропорт Маската (зона прилёта) либо отель или адрес в городе Маскат. Доставка в отель или по адресу в любой точке города Маскат включена в цену.

Состояние при получении. Перед подписанием осмотрите автомобиль, палатку на крыше и комплект для кемпинга и сообщите нам о любых повреждениях или отсутствующих предметах. Порядок фиксации их состояния указан в вашем подтверждении бронирования и в договоре аренды, который вы подписываете при получении автомобиля. Если вы обнаружите повреждение или отсутствие какого-либо предмета уже после отъезда, сразу отправьте нам фото в WhatsApp на номер +968 7673 3227.

Наши обязательства

Мы предоставляем вам застрахованный автомобиль модели, указанной в вашем подтверждении бронирования, с палаткой на крыше и комплектом для кемпинга.
Во время аренды вы можете связаться с нами в WhatsApp или по телефону +968 7673 3227.
Если мы отменяем ваше бронирование или если мы не можем предоставить автомобиль забронированной модели и вы не соглашаетесь на предложенную нами альтернативу, мы возвращаем вам всё, что вы заплатили, в полном объёме. Если автомобиль либо комплект для кемпинга выходит из строя не по вашей вине, наши действия в этом случае указаны в договоре аренды, который вы подписываете при получении автомобиля.
Эта страница и договор аренды не лишают вас прав, предусмотренных законом, например права на возврат денег за аренду, которую мы не предоставили. Они не ограничивают нашу ответственность за смерть или причинение вреда здоровью по нашей вине.

Платежи

Все цены указаны в оманских риалах (OMR). Цены на нашем сайте являются ориентировочными. Онлайн-оплаты на нашем сайте нет. Окончательная цена указывается в вашем подтверждении бронирования. Это общая сумма, которую вы платите за аренду и выбранные опции. Она включает НДС Омана в размере 5%.

Существуют два разных понятия, и они работают по-разному:

Тема	Предоплата	Залог
Что это	Авансовый платёж в размере 30% от стоимости аренды	Блокировка (холд) суммы на вашей карте. Это не платёж, но пока блокировка действует, вы не можете пользоваться этой суммой
Когда	Для подтверждения бронирования, после того как мы отправим вам подтверждение бронирования	При получении автомобиля
Что происходит дальше	Входит в стоимость аренды	Мы разблокируем его после возврата автомобиля за вычетом удержаний, описанных ниже

Предоплата (30%): вы вносите её, чтобы подтвердить бронирование. Как её внести, указано в вашем подтверждении бронирования. Прочитайте его, включая условия отмены, прежде чем платить.
Остаток: оставшуюся часть стоимости аренды вы оплачиваете при получении автомобиля.
Залог: его размер, карты, которые мы принимаем для блокировки, и через сколько дней после возврата мы снимаем блокировку, указаны в вашем подтверждении бронирования и в договоре аренды, который вы подписываете при получении автомобиля.
Опции (дополнительный водитель, детское кресло, обычная палатка, получение ночью): цена по запросу, указывается в вашем подтверждении бронирования. Доставка в отель или по адресу в городе Маскат включена в цену.

Удержания из залога. Мы можем удержать из залога только суммы, указанные в вашем подтверждении бронирования и в договоре аренды, который вы подписываете при получении автомобиля. Остальную заблокированную сумму мы разблокируем после возврата автомобиля. Через сколько времени вы увидите разблокировку, зависит от вашего банка. Если вы не согласны с каким-либо удержанием, напишите нам на info@dunetribe4x4.com.

Отмена. Условия отмены указаны в вашем подтверждении бронирования. В них сказано, возвращается ли вам предоплата при отмене. Прочитайте их до внесения предоплаты. Аренда бронируется на определённые даты, поэтому у вас нет 14-дневного права на отказ от договора («периода охлаждения»).

Что указано в вашем подтверждении бронирования

Мы отправляем вам подтверждение бронирования по электронной почте или в WhatsApp до того, как вы внесёте предоплату. Следующие условия указаны в вашем подтверждении бронирования и в договоре аренды, который вы подписываете при получении автомобиля:

окончательная цена, цена каждой выбранной вами опции и порядок внесения предоплаты;
условия отмены, в том числе возвращается ли вам предоплата при отмене;
размер залога, карты, которые мы принимаем для блокировки, и когда мы снимаем блокировку;
страхование: страховая компания, франшиза, что покрывается и что не покрывается (например, шины, стёкла, эвакуация и езда по песчаным и гравийным грунтовкам);
минимальный возраст водителя и необходимый водительский стаж;
где можно ездить (например, за пределами Омана или вне дорог с твёрдым покрытием) и какие способы использования автомобиля запрещены;
правила в отношении топлива, ограничение пробега, если оно есть, а также правила и сборы за поздний возврат, уборку, курение и животных;
что вы оплачиваете за повреждение автомобиля, а также за утерю или повреждение комплекта для кемпинга;
как оплачиваются штрафы за нарушения правил дорожного движения, допущенные во время аренды, в том числе штрафы, которые мы получаем после возврата автомобиля;
когда мы можем досрочно прекратить аренду и забрать автомобиль и что в этом случае происходит с внесёнными вами деньгами;
страховое покрытие личных вещей, если оно предусмотрено;
все прочие суммы, сборы и платежи.

Если чего-то не хватает или что-то непонятно, не вносите предоплату. Сначала спросите нас по адресу info@dunetribe4x4.com или в WhatsApp +968 7673 3227.

Страхование и франшиза

Каждый автомобиль застрахован на весь срок аренды. До внесения предоплаты вы найдёте в подтверждении бронирования:

название страховой компании;
франшизу (часть стоимости застрахованного ущерба, которую вы оплачиваете сами);
страховое покрытие для шин, стёкол и эвакуации;
покрывает ли страховка езду по песчаным и гравийным грунтовкам, включая размеченные трассы в песках Вахиба;
случаи, в которых страховка не действует. В этих случаях вам, возможно, придётся заплатить больше суммы франшизы.

Те же условия содержатся в договоре аренды, который вы подписываете при получении автомобиля. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними перед подписанием.

Пользование автомобилем

Обращайтесь с автомобилем бережно и всегда соблюдайте законодательство Омана о дорожном движении.

В песках Вахиба ездите только по размеченным трассам.
Дикий кемпинг в Омане распространён. Разбивая лагерь, держитесь подальше от деревень, ферм и частных земель и не оставляйте после себя следов.
Где можно ездить (например, за пределами Омана или вне дорог с твёрдым покрытием) и какие способы использования автомобиля запрещены, указано в вашем подтверждении бронирования и в договоре аренды, который вы подписываете при получении автомобиля. До бронирования уточните у нас по электронной почте или в WhatsApp, по каким грунтовым дорогам можно ездить на вашем маршруте.

Ради вашей безопасности никогда не въезжайте в текущую воду в вади.

Палатка на крыше и комплект для кемпинга

Палатка на крыше рассчитана на 2 взрослых. В комплект для кемпинга входят постельное бельё, холодильник, плитка, стулья, стол, освещение, компрессор и комплект для самовытаскивания. Обычная палатка ещё на 2 человек — дополнительная платная опция.

Раскладывайте, используйте и складывайте палатку аккуратно. Если не знаете, как это делать, спросите нас при получении автомобиля.
Перед поездкой сложите и закрепите палатку.
Не размещайте в палатке на крыше больше 2 взрослых.
Пользуйтесь плиткой осторожно и выключайте её после использования.
Никогда не разводите огонь и не пользуйтесь плиткой в палатке или на ней.
Верните палатку и весь комплект для кемпинга вместе с автомобилем.

Сколько вы платите, если часть комплекта утеряна или повреждена, указано в вашем подтверждении бронирования и в договоре аренды, который вы подписываете при получении автомобиля.

Поломка, авария и угон

Если автомобиль сломался, попал в аварию или был угнан:

Позаботьтесь о своей безопасности и безопасности пассажиров. Если вы на дороге, остановитесь в безопасном месте.
Если кто-то пострадал или находится в опасности, звоните по номеру 9999 (номер экстренной службы Королевской полиции Омана).
Как можно скорее сообщите нам: в WhatsApp или по телефону +968 7673 3227 либо по электронной почте info@dunetribe4x4.com.

Что ещё вы должны сделать (например, как сообщить в полицию об аварии или угоне и кто может ремонтировать автомобиль), что покрывает страховка и что оплачиваете вы, указано в вашем подтверждении бронирования и в договоре аренды, который вы подписываете при получении автомобиля.

Возврат автомобиля

Верните автомобиль, палатку на крыше и комплект для кемпинга в том состоянии, в котором они были при получении, с учётом нормального износа при бережном использовании. Сколько вы платите за повреждения, отсутствующие предметы, уборку или поздний возврат, указано в вашем подтверждении бронирования и в договоре аренды, который вы подписываете при получении автомобиля.

Личные вещи

Следите за сохранностью своих вещей. Не оставляйте ценные вещи на виду в автомобиле или в палатке. Перед возвратом автомобиля проверьте, что забрали всё. Страховое покрытие личных вещей, если оно предусмотрено, указано в вашем подтверждении бронирования и в договоре аренды, который вы подписываете при получении автомобиля. Мы рекомендуем оформить туристическую страховку.

Защита данных

Мы используем ваши персональные данные для подготовки и сопровождения вашей аренды. Сюда входят паспорт, водительское удостоверение и международное водительское удостоверение (если оно вам нужно), которые вы предъявляете при получении автомобиля, а также карта, которую вы используете для блокировки залога. Запросы на бронирование автоматически удаляются из нашей базы данных через 12 месяцев после отправки. Если вы берёте автомобиль в аренду, мы храним договор аренды, счета и платёжные документы столько, сколько требует налоговое и коммерческое законодательство Омана. Подробнее читайте в нашей Политике конфиденциальности.

Право, суды и жалобы

Договор аренды регулируется правом Султаната Оман. Если вы являетесь потребителем, такой выбор права не лишает вас защиты, которую вам предоставляют императивные нормы права страны вашего проживания, если это право применяется.

Споры подсудны судам Маската. Если вы являетесь потребителем, вы также можете подать иск в суд страны вашего проживания, если законодательство этой страны это допускает.

Ничто на этой странице или в договоре аренды не ограничивает ваше право подать жалобу в орган по защите прав потребителей.

Контакты

По любым вопросам о договоре аренды пишите на info@dunetribe4x4.com или отправьте сообщение в WhatsApp на номер +968 7673 3227.