Hyresavtal

Senast uppdaterad: 2 oktober 2026

Om den här sidan

Den här sidan sammanfattar de viktigaste villkoren i det hyresavtal som du skriver under när du hämtar bilen. Läs den innan du bokar.

En bokning på vår webbplats är en förfrågan. Den är ännu inte ett avtal. Vi kontrollerar tillgängligheten och svarar via e-post eller WhatsApp. På den här sidan kallar vi det svaret din ”bokningsbekräftelse”. Där får du slutpriset, information om hur du betalar handpenningen och de villkor som räknas upp under Vad din bokningsbekräftelse innehåller. Din bokning är bekräftad när du betalar handpenningen. Från den stunden är bokningen bindande för både dig och oss.

Vid upphämtningen skriver du under hyresavtalet. Läs det innan du skriver under, och fråga oss om allt som är oklart. Om hyresavtalet säger något annat än den här sidan eller din bokningsbekräftelse gäller det villkor som är förmånligast för dig.

Den här sidan finns på flera språk. Den engelska texten är referenstexten. Om en översättning är otydlig tolkar vi den på det sätt som är förmånligast för dig.

Företaget, du och bilen

Hyresavtalet ingås mellan:

• Oss: Dune Tribe Rent a Car LLC, ett bolag med begränsat ansvar i Sultanatet Oman, handelsregisternummer 1679332. Säte: Al Khawd, Al Seeb, Muscat Governorate, Sultanate of Oman, P.O. Box 123, Postal Code 124. Namn på arabiska: رفاق الكثبان لتأجير السيارات ش.م.م
• Dig: den person som skriver under hyresavtalet vid upphämtningen (”hyrestagaren”).

Bilen är en 4x4 med hårdskalstält på taket och campingutrustning. Våra bilar är Jeep Wrangler 4-dörrars och Toyota Land Cruiser Prado 2024. Modellen anges i din bokningsbekräftelse. Den exakta bilen anges i det hyresavtal som du skriver under vid upphämtningen.

Fotona på vår webbplats är arkivbilder. De visar inte våra egna bilar. Jeep®, Wrangler®, Toyota®, Land Cruiser® och Prado® är varumärken som tillhör respektive ägare.

Vem som får köra

Bara de förare som anges i hyresavtalet får köra bilen. En extra förare är ett tillval mot avgift, och priset lämnas på förfrågan.

Varje förare måste vid upphämtningen visa upp:

• ett giltigt nationellt körkort;
• ett pass;
• ett internationellt körkort, om Oman kräver det för körkort från ditt land. Fråga oss vad som gäller för ditt körkort innan du bokar.

Lägsta ålder och hur många år du måste ha haft körkort bestäms av försäkringsbolaget. Din bokningsbekräftelse anger båda, innan du betalar handpenningen. Om en förare inte uppfyller dessa krav eller saknar handlingarna får den personen inte köra bilen. Vad som i så fall händer med din bokning och med de pengar du har betalat framgår av din bokningsbekräftelse och av det hyresavtal som du skriver under vid upphämtningen.

Hyresperiod, upphämtning och återlämning

• Minsta hyrestid: 3 dagar.
• Så räknas dagarna: vi räknar nätterna mellan upphämtningsdatumet och återlämningsdatumet. Varje natt är en hyresdag. Exempel: upphämtning den 10 mars och återlämning den 13 mars blir 3 hyresdagar.
• Tider: upphämtning och återlämning sker mellan 08:00 och 20:00 (lokal tid i Oman). Upphämtning nattetid är ett tillval mot avgift, och priset lämnas på förfrågan.
• Platser: Muscat International Airport (ankomsthallen), eller ett hotell eller en adress i staden Muscat. Leverans till ett hotell eller en adress var som helst i staden Muscat ingår i priset.

Skick vid upphämtningen. Innan du skriver under ska du kontrollera bilen, taktältet och campingutrustningen och berätta för oss om eventuella skador eller saknade föremål. Hur skicket dokumenteras framgår av din bokningsbekräftelse och av det hyresavtal som du skriver under vid upphämtningen. Om du upptäcker en skada eller ett saknat föremål efter att du har åkt iväg, skicka ett foto till oss på WhatsApp +968 7673 3227 så snart du märker det.

Våra skyldigheter

• Vi lämnar ut en försäkrad bil av den modell som anges i din bokningsbekräftelse, med taktält och campingutrustning.
• Under hyresperioden kan du nå oss på WhatsApp eller per telefon på +968 7673 3227.
• Om vi avbokar din bokning, eller inte kan ge dig en bil av den modell du har bokat och du tackar nej till det alternativ som vi erbjuder, betalar vi tillbaka allt som du har betalat, till fullo. Vad vi gör om bilen eller campingutrustningen går sönder utan att det är ditt fel framgår av det hyresavtal som du skriver under vid upphämtningen.
• Den här sidan och hyresavtalet tar inte bort dina rättigheter enligt lag, till exempel din rätt att få tillbaka pengarna för en uthyrning som vi inte tillhandahåller. De begränsar inte vårt ansvar för dödsfall eller personskada som har orsakats genom vårt vållande.

Betalningar

Alla priser anges i omanska rial (OMR). Priserna på vår webbplats är uppskattningar. Det finns ingen onlinebetalning på vår webbplats. Din bokningsbekräftelse anger slutpriset. Det är det totala belopp som du betalar för uthyrningen och de tillval du har valt. Det inkluderar 5 % omansk moms.

Det finns två olika saker, och de fungerar på olika sätt:

• Handpenning (30 %): du betalar den för att bekräfta din bokning. I din bokningsbekräftelse står det hur du betalar. Läs den, inklusive avbokningsreglerna, innan du betalar.
• Restbelopp: du betalar resten av hyrespriset vid upphämtningen.
• Deposition: beloppet, vilka kort vi godtar för reservationen och hur många dagar efter återlämningen vi frigör den framgår av din bokningsbekräftelse och av det hyresavtal som du skriver under vid upphämtningen.
• Tillval (extra förare, bilbarnstol, marktält, upphämtning nattetid): priserna lämnas på förfrågan och bekräftas i din bokningsbekräftelse. Leverans till ett hotell eller en adress i staden Muscat ingår.

Avgifter som dras från depositionen. Vi får bara dra sådana belopp från depositionen som framgår av din bokningsbekräftelse och av det hyresavtal som du skriver under vid upphämtningen. Vi frigör resten av reservationen när du har lämnat tillbaka bilen. Hur lång tid det tar innan du ser att reservationen har frigjorts beror på din bank. Om du inte håller med om en avgift, skriv till oss på info@dunetribe4x4.com.

Avbokning. Avbokningsreglerna finns i din bokningsbekräftelse. Där står det om du får tillbaka handpenningen om du avbokar. Läs dem innan du betalar handpenningen. Uthyrningen är bokad för bestämda datum, så du har ingen ångerrätt på 14 dagar (ångerfrist).

Vad din bokningsbekräftelse innehåller

Vi skickar din bokningsbekräftelse via e-post eller WhatsApp innan du betalar handpenningen. Följande villkor framgår av din bokningsbekräftelse och av det hyresavtal som du skriver under vid upphämtningen:

• slutpriset, priset för varje tillval du har valt och hur du betalar handpenningen;
• avbokningsreglerna, inklusive om du får tillbaka handpenningen om du avbokar;
• depositionens belopp, vilka kort vi godtar för reservationen och när vi frigör den;
• försäkringen: försäkringsbolaget, självrisken och vad som omfattas och inte omfattas (till exempel däck, glas, bärgning och körning på sand- och grusvägar);
• lägsta ålder för förare och hur många år du måste ha haft körkort;
• var du får köra (till exempel utanför Oman eller utanför belagda vägar) och vilka användningar av bilen som inte är tillåtna;
• bränslereglerna, eventuell begränsning av körsträckan samt regler och avgifter för sen återlämning, rengöring, rökning och husdjur;
• vad du betalar för skador på bilen och för förlorad eller skadad campingutrustning;
• hur trafikböter och trafiköverträdelser under hyresperioden betalas, inklusive böter som vi tar emot efter att du har lämnat tillbaka bilen;
• när vi får avsluta uthyrningen i förtid och ta tillbaka bilen, och vad som i så fall händer med de pengar du har betalat;
• eventuellt skydd för personliga tillhörigheter;
• alla andra belopp, avgifter och kostnader.

Om något saknas eller är oklart, betala inte handpenningen. Fråga oss först på info@dunetribe4x4.com eller på WhatsApp +968 7673 3227.

Försäkring och självrisk

Varje bil är försäkrad under hela hyresperioden. Innan du betalar handpenningen anger din bokningsbekräftelse:

• försäkringsbolagets namn;
• självrisken (den del av kostnaden för en skada som täcks av försäkringen och som du betalar själv);
• skyddet för däck, glas och bärgning;
• om försäkringen täcker körning på sand- och grusvägar, inklusive de markerade spåren i Wahiba Sands;
• de fall då försäkringen inte gäller. I de fallen kan du behöva betala mer än självrisken.

Samma villkor finns i det hyresavtal som du skriver under vid upphämtningen. Läs dem innan du skriver under.

Användning av bilen

Använd bilen varsamt och följ alltid omansk trafiklagstiftning.

• I Wahiba Sands får du bara köra på markerade spår.
• Vildcamping är vanligt i Oman. När du campar ska du hålla avstånd till byar, gårdar och privat mark, och inte lämna några spår efter dig.
• Var du får köra (till exempel utanför Oman eller utanför belagda vägar) och vilka användningar av bilen som inte är tillåtna framgår av din bokningsbekräftelse och av det hyresavtal som du skriver under vid upphämtningen. Fråga oss innan du bokar, via e-post eller WhatsApp, vilka spår du får köra på längs din rutt.

För din egen säkerhet: kör aldrig ut i strömmande vatten i en wadi.

Taktält och campingutrustning

Taktältet är för 2 vuxna. Campingutrustningen omfattar sängkläder, kylbox, campingkök, stolar, bord, belysning, kompressor och bärgningsutrustning. Ett marktält för ytterligare 2 personer är ett valfritt tillval mot avgift.

• Fäll upp, använd och fäll ihop tältet varsamt. Om du är osäker på hur det går till, fråga oss vid upphämtningen.
• Fäll ihop och säkra tältet innan du kör.
• Låt inte fler än 2 vuxna vara i taktältet.
• Använd campingköket varsamt och stäng av det efter användning.
• Tänd aldrig eld och använd aldrig campingköket i eller på tältet.
• Lämna tillbaka tältet och all campingutrustning tillsammans med bilen.

Vad du betalar om en del av utrustningen förloras eller skadas framgår av din bokningsbekräftelse och av det hyresavtal som du skriver under vid upphämtningen.

Haveri, olycka och stöld

Om bilen går sönder, råkar ut för en olycka eller blir stulen:

• Se till att du och dina passagerare är i säkerhet. Om du är ute på vägen, stanna på en säker plats.
• Om någon är skadad eller i fara, ring 9999 (nödnumret till Royal Oman Police).
• Kontakta oss så snart du kan: WhatsApp eller telefon +968 7673 3227, eller e-post info@dunetribe4x4.com.

Vad du i övrigt måste göra (till exempel hur du anmäler en olycka eller en stöld till polisen och vem som får reparera bilen), vad försäkringen täcker och vad du betalar framgår av din bokningsbekräftelse och av det hyresavtal som du skriver under vid upphämtningen.

Återlämning av bilen

Lämna tillbaka bilen, taktältet och campingutrustningen i samma skick som vid upphämtningen, bortsett från normalt slitage vid varsam användning. Vad du betalar för skador, saknade föremål, rengöring eller sen återlämning framgår av din bokningsbekräftelse och av det hyresavtal som du skriver under vid upphämtningen.

Personliga tillhörigheter

Ta hand om dina tillhörigheter. Lämna inte värdesaker synliga i bilen eller i tältet. Kontrollera att du har tagit med dig allt innan du lämnar tillbaka bilen. Eventuellt skydd för personliga tillhörigheter framgår av din bokningsbekräftelse och av det hyresavtal som du skriver under vid upphämtningen. Vi rekommenderar att du har en reseförsäkring.

Dataskydd

Vi använder dina personuppgifter för att förbereda och hantera din uthyrning. Det gäller även det pass, det körkort och det internationella körkort (om du behöver ett) som du visar upp vid upphämtningen, och det kort som du använder för reservationen av depositionen. Bokningsförfrågningar raderas automatiskt från vår databas 12 månader efter att du har skickat dem. Om du hyr en bil sparar vi hyresavtalet, fakturor och betalningsunderlag så länge som omansk skatte- och handelsrätt kräver. Mer information finns i vår integritetspolicy.

Lag, domstolar och klagomål

På hyresavtalet tillämpas lagen i Sultanatet Oman. Om du är konsument tar detta lagval inte bort det skydd som tvingande lag i det land där du bor ger dig, där den lagen gäller.

Domstolarna i Muscat är behöriga. Om du är konsument kan du också väcka talan vid domstolarna i det land där du bor, om lagen i det landet tillåter det.

Ingenting på den här sidan eller i hyresavtalet begränsar din rätt att klaga hos en konsumentskyddsmyndighet.

Kontakt

Om du har frågor om hyresavtalet, skriv till info@dunetribe4x4.com eller skicka ett WhatsApp-meddelande till +968 7673 3227.