Договор за наем

Последна актуализация: 2 октомври 2026 г.

За тази страница

Тази страница обобщава основните условия на договора за наем, който подписвате, когато вземате автомобила. Моля, прочетете я, преди да резервирате.

Резервацията на нашия уебсайт е запитване. Тя все още не е договор. Проверяваме наличността и отговаряме по имейл или WhatsApp. На тази страница наричаме този отговор „потвърждение на резервацията“. В него са посочени окончателната цена, начинът на плащане на капарото и условията, изброени в раздел Какво съдържа потвърждението на резервацията ви. Резервацията ви е потвърдена, когато платите капарото. От този момент резервацията е обвързваща за вас и за нас.

При вземането подписвате договора за наем. Прочетете го, преди да го подпишете, и ни попитайте за всичко, което не е ясно. Ако договорът за наем се различава от тази страница или от потвърждението на резервацията ви, прилага се условието, което е по-благоприятно за вас.

Тази страница е достъпна на няколко езика. Текстът на английски език е референтният текст. Ако даден превод е неясен, тълкуваме го по начина, който е по-благоприятен за вас.

Дружеството, вие и автомобилът

Договорът за наем се сключва между:

• Нас: Dune Tribe Rent a Car LLC, дружество с ограничена отговорност по законодателството на Султанат Оман, търговска регистрация № 1679332. Седалище: Al Khawd, Al Seeb, Muscat Governorate, Sultanate of Oman, P.O. Box 123, Postal Code 124. Наименование на арабски: رفاق الكثبان لتأجير السيارات ش.م.م
• Вас: лицето, което подписва договора за наем при вземането („наемател“).

Автомобилът е 4x4 с покривна палатка с твърд корпус и къмпинг оборудване. Нашите автомобили са Jeep Wrangler 4 врати и Toyota Land Cruiser Prado 2024. Моделът е посочен в потвърждението на резервацията ви. Конкретният автомобил е посочен в договора за наем, който подписвате при вземането.

Снимките на нашия уебсайт са снимки от фотобанки. Те не показват нашите собствени автомобили. Jeep®, Wrangler®, Toyota®, Land Cruiser® и Prado® са търговски марки на съответните им притежатели.

Кой може да шофира

Само шофьорите, посочени в договора за наем, могат да шофират автомобила. Допълнителният шофьор е платена екстра, чиято цена се предоставя при запитване.

Всеки шофьор трябва да покаже при вземането:

• валидна национална шофьорска книжка;
• паспорт;
• международна шофьорска книжка, ако Оман изисква такава за книжка, издадена във вашата държава. Попитайте ни за вашата, преди да резервирате.

Минималната възраст и броят на годините, през които трябва да сте притежавали шофьорска книжка, се определят от застрахователя. Потвърждението на резервацията ви посочва и двете, преди да платите капарото. Ако шофьор не отговаря на тези изисквания или няма документите, това лице не може да шофира автомобила. Какво се случва в този случай с резервацията ви и с парите, които сте платили, е посочено в потвърждението на резервацията ви и в договора за наем, който подписвате при вземането.

Срок на наема, вземане и връщане

• Минимален срок на наема: 3 дни.
• Как се броят дните: броим нощите между датата на вземане и датата на връщане. Всяка нощ е един ден наем. Пример: вземане на 10 март и връщане на 13 март са 3 дни наем.
• Часове: вземането и връщането са между 08:00 и 20:00 ч. (оманско време). Нощното вземане е платена екстра, чиято цена се предоставя при запитване.
• Места: Международно летище Маскат (зона за пристигащи) или хотел или адрес в град Маскат. Доставката до хотел или адрес навсякъде в град Маскат е включена в цената.

Състояние при вземането. Преди да подпишете, проверете автомобила, покривната палатка и къмпинг оборудването и ни уведомете за всяка повреда или липсващ предмет. Как се отразява състоянието им, е посочено в потвърждението на резервацията ви и в договора за наем, който подписвате при вземането. Ако откриете повреда или липсващ предмет, след като потеглите, изпратете ни снимка в WhatsApp на +968 7673 3227 веднага щом ги забележите.

Нашите задължения

• Предоставяме ви застрахован автомобил от модела, посочен в потвърждението на резервацията ви, с покривната палатка и къмпинг оборудването.
• По време на наема можете да се свържете с нас в WhatsApp или по телефона на +968 7673 3227.
• Ако анулираме резервацията ви или ако не можем да ви предоставим автомобил от резервирания модел и не приемете алтернативата, която ви предлагаме, възстановяваме ви изцяло всичко, което сте платили. Ако автомобилът или къмпинг оборудването се повредят не по ваша вина, какво предприемаме, е посочено в договора за наем, който подписвате при вземането.
• Тази страница и договорът за наем не ви лишават от правата ви по закон, например от правото ви да получите парите си обратно за наем, който не предоставим. Те не ограничават отговорността ни за смърт или телесна повреда, причинени по наша вина.

Плащания

Всички цени са в омански риали (OMR). Цените на нашия уебсайт са ориентировъчни. На уебсайта ни няма онлайн плащане. Окончателната цена е посочена в потвърждението на резервацията ви. Това е общата сума, която плащате за наема и за избраните от вас екстри. Тя включва оманския ДДС от 5%.

Има две различни неща и те действат по различен начин:

• Капаро (30%): плащате го, за да потвърдите резервацията си. В потвърждението на резервацията ви е посочено как да платите. Прочетете го, включително политиката за анулиране, преди да платите.
• Остатък: плащате останалата част от наемната цена при вземането.
• Гаранционен депозит: размерът му, картите, които приемаме за блокирането, и след колко дни от връщането го освобождаваме, са посочени в потвърждението на резервацията ви и в договора за наем, който подписвате при вземането.
• Екстри (допълнителен шофьор, детско столче, наземна палатка, нощно вземане): цените им се предоставят при запитване и се потвърждават в потвърждението на резервацията ви. Доставката до хотел или адрес в град Маскат е включена.

Удръжки от гаранционния депозит. Можем да удържаме от гаранционния депозит само суми, които са посочени в потвърждението на резервацията ви и в договора за наем, който подписвате при вземането. Освобождаваме останалата част от блокираната сума, след като върнете автомобила. Колко време ще мине, преди да видите освобождаването, зависи от банката ви. Ако не сте съгласни с някоя удръжка, пишете ни на info@dunetribe4x4.com.

Анулиране. Политиката за анулиране е посочена в потвърждението на резервацията ви. В нея е посочено дали ще получите капарото обратно, ако анулирате. Прочетете я, преди да платите капарото. Наемът е резервиран за определени дати, затова нямате 14-дневно право на отказ (срок за размисъл).

Какво съдържа потвърждението на резервацията ви

Изпращаме ви потвърждението на резервацията по имейл или WhatsApp, преди да платите капарото. Следните условия са посочени в потвърждението на резервацията ви и в договора за наем, който подписвате при вземането:

• окончателната цена, цената на всяка избрана от вас екстра и начинът на плащане на капарото;
• политиката за анулиране, включително дали ще получите капарото обратно, ако анулирате;
• размерът на гаранционния депозит, картите, които приемаме за блокирането, и кога го освобождаваме;
• застраховката: застрахователят, самоучастието и какво се покрива и какво не се покрива (например гуми, стъкла, изтегляне и шофиране по пясъчни и чакълени трасета);
• минималната възраст на шофьора и броят на годините, през които трябва да сте притежавали шофьорска книжка;
• къде можете да шофирате (например извън Оман или извън асфалтирани пътища) и кои начини на използване на автомобила не са разрешени;
• политиката за горивото, евентуалното ограничение на пробега, както и правилата и таксите при късно връщане, почистване, тютюнопушене и домашни любимци;
• какво плащате за повреди по автомобила и за изгубено или повредено къмпинг оборудване;
• как се плащат глобите и нарушенията на правилата за движение по време на наема ви, включително глобите, които получим, след като върнете автомобила;
• кога можем да прекратим наема предсрочно и да си вземем обратно автомобила и какво се случва в този случай с парите, които сте платили;
• евентуалното покритие за лични вещи;
• всички други суми, такси и разходи.

Ако нещо липсва или не е ясно, не плащайте капарото. Първо ни попитайте на info@dunetribe4x4.com или в WhatsApp на +968 7673 3227.

Застраховка и самоучастие

Всеки автомобил е застрахован за целия срок на наема. Преди да платите капарото, в потвърждението на резервацията ви са посочени:

• името на застрахователя;
• самоучастието (делът от стойността на покритата от застраховката щета, който плащате сами);
• покритието за гуми, стъкла и изтегляне;
• дали застраховката покрива шофирането по пясъчни и чакълени трасета, включително маркираните трасета в пясъците Уахиба;
• случаите, в които застраховката не се прилага. В тези случаи може да се наложи да платите повече от самоучастието.

Същите условия се съдържат в договора за наем, който подписвате при вземането. Моля, прочетете ги, преди да подпишете.

Използване на автомобила

Използвайте автомобила внимателно и спазвайте по всяко време правилата за движение по пътищата на Оман.

• В пясъците Уахиба шофирайте само по маркирани трасета.
• Дивият къмпинг е обичаен в Оман. Когато лагерувате, стойте далеч от села, ферми и частни имоти и не оставяйте следи.
• Къде можете да шофирате (например извън Оман или извън асфалтирани пътища) и кои начини на използване на автомобила не са разрешени, е посочено в потвърждението на резервацията ви и в договора за наем, който подписвате при вземането. Преди да резервирате, попитайте ни по имейл или WhatsApp кои трасета можете да използвате по маршрута си.

За вашата безопасност никога не навлизайте с автомобила в течаща вода в уади.

Покривна палатка и къмпинг оборудване

Покривната палатка е за 2 възрастни. Къмпинг оборудването включва спални принадлежности, хладилник, котлон, столове, маса, осветление, компресор и комплект за изтегляне. Наземна палатка за още 2 души е платена екстра по избор.

• Отваряйте, използвайте и затваряйте палатката внимателно. Ако не сте сигурни как, попитайте ни при вземането.
• Затворете и обезопасете палатката, преди да потеглите.
• Не настанявайте повече от 2 възрастни в покривната палатка.
• Използвайте котлона внимателно и го изключвайте след употреба.
• Никога не палете огън и не използвайте котлона в палатката или върху нея.
• Върнете палатката и цялото къмпинг оборудване заедно с автомобила.

Какво плащате, ако част от оборудването бъде изгубена или повредена, е посочено в потвърждението на резервацията ви и в договора за наем, който подписвате при вземането.

Повреда, пътнотранспортно произшествие и кражба

Ако автомобилът се повреди, претърпи пътнотранспортно произшествие или бъде откраднат:

• Погрижете се за безопасността си и на пътниците си. Ако сте на пътя, спрете на безопасно място.
• Ако някой е пострадал или е в опасност, обадете се на 9999 (номер за спешни случаи на Кралската полиция на Оман).
• Уведомете ни възможно най-скоро: в WhatsApp или по телефона на +968 7673 3227 или по имейл на info@dunetribe4x4.com.

Какво още трябва да направите (например как да съобщите в полицията за пътнотранспортно произшествие или кражба и кой може да ремонтира автомобила), какво покрива застраховката и какво плащате, е посочено в потвърждението на резервацията ви и в договора за наем, който подписвате при вземането.

Връщане на автомобила

Върнете автомобила, покривната палатка и къмпинг оборудването в състоянието, в което са били при вземането, с изключение на нормалното износване при внимателна употреба. Какво плащате за повреди, липсващи предмети, почистване или късно връщане, е посочено в потвърждението на резервацията ви и в договора за наем, който подписвате при вземането.

Лични вещи

Пазете вещите си. Не оставяйте ценни предмети на видно място в автомобила или в палатката. Преди да върнете автомобила, проверете дали сте взели всичко. Евентуалното покритие за лични вещи е посочено в потвърждението на резервацията ви и в договора за наем, който подписвате при вземането. Препоръчваме ви да имате туристическа застраховка.

Защита на данните

Използваме личните ви данни, за да подготвим и управляваме наема ви. Това включва паспорта, шофьорската книжка и международната шофьорска книжка (ако ви е необходима), които показвате при вземането, както и картата, която използвате за блокирането на гаранционния депозит. Запитванията за резервация се изтриват автоматично от базата ни данни 12 месеца след изпращането им. Ако наемете автомобил, съхраняваме договора за наем, фактурите и документите за плащанията толкова дълго, колкото изисква данъчното и търговското законодателство на Оман. За повече подробности прочетете нашата Политика за поверителност.

Приложимо право, съдилища и жалби

Договорът за наем се урежда от законодателството на Султанат Оман. Ако сте потребител, този избор на приложимо право не ви лишава от защитата, която ви дават императивните норми на законодателството на държавата, в която живеете, когато това законодателство се прилага.

Компетентни са съдилищата в Маскат. Ако сте потребител, можете да предявите иск и пред съдилищата на държавата, в която живеете, когато законодателството на тази държава го позволява.

Нищо на тази страница или в договора за наем не ограничава правото ви да подадете жалба до орган за защита на потребителите.

Контакт

При въпроси относно договора за наем пишете ни на info@dunetribe4x4.com или изпратете съобщение в WhatsApp на +968 7673 3227.