DuneTribe4x4 На главную

Общие условия

Последнее обновление: 2 октября 2026 г.

Настоящие условия применяются, когда вы пользуетесь сайтом dunetribe4x4.com и когда отправляете нам запрос на бронирование, а также ко всем бронированиям, которые вы у нас делаете. Как мы обрабатываем ваши персональные данные, описано в нашей политике конфиденциальности.

Кто мы

Сайтом управляет Dune Tribe Rent a Car LLC (на арабском языке: رفاق الكثبان لتأجير السيارات ش.م.م), общество с ограниченной ответственностью, зарегистрированное в Султанате Оман.

Мы также являемся компанией, у которой вы арендуете автомобиль. В настоящих условиях «мы» и «нас» означают Dune Tribe Rent a Car LLC. «Вы» означает лицо, которое пользуется сайтом или отправляет запрос на бронирование.

Что мы предлагаем

Мы сдаём в аренду автомобили 4x4 без водителя: Jeep Wrangler 4-дверный и Toyota Land Cruiser Prado 2024. Каждый автомобиль оснащён палаткой на крыше с жёстким корпусом на 2 взрослых и комплектом для кемпинга: постельное бельё, холодильник, плитка, стулья, стол, освещение, компрессор и комплект для самовытаскивания.

Платные опции: дополнительный водитель, детское кресло, обычная палатка (ещё на 2 человек) и получение ночью. Их цены сообщаются по запросу. Они указываются в вашем подтверждении бронирования и в договоре аренды, который вы подписываете при получении автомобиля.

Минимальный срок аренды — 3 дня. Дни аренды мы считаем по количеству ночей между датой получения и датой возврата. Например, если вы получаете автомобиль 10 марта и возвращаете его 13 марта, это 3 дня аренды.

Как работает запрос на бронирование

На этом сайте нельзя забронировать или оплатить аренду онлайн. Вы отправляете запрос, а мы отвечаем.

Отправка запроса бесплатна. Запрос не резервирует автомобиль и не обязывает вас бронировать. Мы можем отклонить запрос, например если свободных автомобилей нет.

Цены и наличие на сайте, включая предварительную сумму в форме бронирования, не имеют обязательной силы. Они приобретают обязательную силу, только когда мы подтверждаем их в письменной форме.

Когда заключается договор

Договор между вами и нами считается заключённым, только когда выполнены оба условия:

До этого момента ни вы, ни мы не связаны обязательствами. Получив вашу предоплату, мы письменно подтверждаем вам бронирование по электронной почте или в WhatsApp. Если ваш платёж поступит после истечения срока и автомобиль уже будет недоступен, договор не заключается, и мы возвращаем вам деньги в полном объёме.

В вашем подтверждении бронирования указываются:

При получении автомобиля вы подписываете договор аренды. В нём содержатся подробные правила пользования автомобилем. Вы можете ознакомиться с его стандартным текстом до бронирования на нашей странице «Договор аренды». Договор аренды не может добавлять расходы или обязательства, которых не было в вашем подтверждении бронирования или на этой странице на момент внесения предоплаты. Если он всё же их добавляет, такие новые условия на вас не распространяются.

Настоящие условия являются частью вашего договора с нами. Внося предоплату, вы принимаете настоящие условия и условия, указанные в вашем подтверждении бронирования. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними, а также со страницей договора аренды, прежде чем платить.

Цены и платежи

Цены на сайте являются ориентировочными, указаны в оманских риалах (OMR) и включают НДС Омана в размере 5%. Окончательная цена — это цена в вашем подтверждении бронирования, также с учётом НДС.

После заключения договора мы не повышаем цену. Иные платежи возможны только в случаях, указанных в вашем подтверждении бронирования и в договоре аренды, который вы подписываете при получении автомобиля, например франшиза при повреждении автомобиля.

ПозицияЧто это означаетКогда
Предоплата (авансовый платёж)30% от стоимости аренды, вносится для подтверждения бронирования. Входит в стоимость. Это не залог.При подтверждении
ОстатокОставшаяся часть стоимости аренды.При получении автомобиля
ЗалогБлокировка суммы на вашей карте. Это не платёж.При получении автомобиля

Предоплата и залог — это две разные вещи.

После возврата автомобиля мы снимаем блокировку залога. Если договор аренды допускает списание, например франшизы за повреждение, мы можем удержать эту сумму из заблокированных средств. Мы письменно сообщаем вам, за что произведено каждое списание. Через сколько времени блокировка исчезнет с вашего счёта, зависит от вашего банка.

Порядок внесения предоплаты указан в вашем подтверждении бронирования. Размер залога указан в вашем подтверждении бронирования и в договоре аренды, который вы подписываете при получении автомобиля.

Если вы платите со счёта в другой валюте, ваш банк или эмитент карты может взимать собственную комиссию за конвертацию валюты.

Отмена с вашей стороны

До заключения договора вы можете в любое время бесплатно отозвать свой запрос. Сообщите нам об этом по электронной почте или в WhatsApp.

После заключения договора вы можете отменить бронирование в соответствии с правилами отмены и возврата денег, указанными в вашем подтверждении бронирования. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними до внесения предоплаты.

Законодательство ЕС и Соединённого Королевства предоставляет 14-дневное право на отказ от договора при многих покупках онлайн и дистанционным способом. Это право не распространяется на аренду автомобилей на определённые даты. Вы сохраняете любое другое право на отмену, предусмотренное законом.

Изменения или отмена с нашей стороны

Если мы не можем предоставить забронированный вами автомобиль, мы сообщим вам об этом как можно скорее.

Взамен мы можем предложить вам другой автомобиль или другие даты. Вы вправе согласиться или отказаться. Вы никогда не платите больше за другой автомобиль или другие даты, если не дали на это письменного согласия.

Если мы отменяем ваше бронирование или вы не соглашаетесь на другой автомобиль или другие даты, которые мы вам предлагаем, мы возвращаем вам всё, что вы заплатили, в полном объёме. Это не ограничивает других прав, которые вы имеете по закону, например права на компенсацию.

Требования к водителю и документы

Каждый водитель должен предъявить при получении автомобиля национальное водительское удостоверение и паспорт. Водителям из некоторых стран также нужно международное водительское удостоверение. Если вы не уверены, спросите нас до бронирования.

Минимальный возраст и требования к водительскому удостоверению устанавливает страховая компания. Они указаны в вашем подтверждении бронирования, поэтому вы узнаете их до внесения предоплаты. Они также указаны в договоре аренды, который вы подписываете при получении автомобиля.

Если водитель не может предъявить необходимые документы при получении автомобиля, мы не можем передать ему автомобиль. Что в этом случае происходит с вашими платежами, указано в вашем подтверждении бронирования и в договоре аренды, который вы подписываете при получении автомобиля.

Получение и возврат

Получить и вернуть автомобиль можно:

Получение и возврат возможны с 08:00 до 20:00 по времени Омана (GMT+4). Получение ночью — платная опция, по запросу. Точные места и время указываются в вашем подтверждении бронирования. Правила на случай позднего возврата указаны в вашем подтверждении бронирования и в договоре аренды, который вы подписываете при получении автомобиля.

Страхование и пользование автомобилем

Автомобили застрахованы. Страховое покрытие, в том числе для шин, стёкол и эвакуации автомобиля, а также франшиза указаны в вашем подтверждении бронирования и в договоре аренды, который вы подписываете при получении автомобиля. Франшиза — это часть стоимости ущерба, которую вы оплачиваете сами.

Правила в отношении топлива, пробега, уборки, курения и животных, а также связанные с ними сборы тоже указаны в вашем подтверждении бронирования и в договоре аренды, который вы подписываете при получении автомобиля.

Вы обязаны соблюдать законодательство Омана о дорожном движении. Вы можете ездить по размеченным трассам в песках Вахиба. Остальные правила о том, где можно ездить, в том числе по бездорожью, и можно ли выезжать на автомобиле за пределы Омана, указаны в вашем подтверждении бронирования и в договоре аренды, который вы подписываете при получении автомобиля.

Дикий кемпинг в Омане распространён. Пожалуйста, разбивайте лагерь вдали от деревень, ферм и частных земель. Забирайте с собой весь мусор и оставляйте место таким, каким вы его нашли.

Ваши права как потребителя

Пользование сайтом

Пользуясь этим сайтом:

Мы можем оставлять без ответа запросы, похожие на спам или злоупотребление.

Мы стараемся, чтобы информация на сайте была верной, но она может содержать ошибки. Если что-либо в вашем бронировании отличается от сведений на сайте, например автомобиль или комплект для кемпинга, мы сообщим вам об этом в подтверждении бронирования до внесения предоплаты. Информация о путешествиях по Оману на сайте носит общий характер. Мы можем в любое время изменить, приостановить или прекратить работу сайта или его частей.

Ссылки на WhatsApp и Instagram ведут на сервисы, которыми управляют другие компании. Карта в форме бронирования предоставлена OpenStreetMap. Действуют их собственные условия, и мы не несём ответственности за их содержание. В нашей политике конфиденциальности объясняется, какие данные они получают.

Интеллектуальная собственность

Тексты, логотип и дизайн этого сайта принадлежат нам или нашим лицензиарам. Вы можете просматривать, распечатывать или сохранять страницы для личного использования. Любое другое использование, например копирование или публикация, требует нашего письменного разрешения.

Фотографии и картографические данные нам не принадлежат. Фотографии перечислены вместе с их лицензиями в разделе Авторы фотографий и товарные знаки, и одна из них находится в общественном достоянии. Картографические данные доступны по лицензии Open Database License. Вы можете использовать их в пределах, разрешённых этими лицензиями. Настоящие условия не ограничивают того, что разрешают эти лицензии.

Авторы фотографий и товарные знаки

Фотографии на этом сайте — иллюстративные стоковые снимки. На них не изображены наши собственные автомобили или наш комплект для кемпинга, и некоторые из них сделаны не в Омане. Арендуемый вами автомобиль может выглядеть иначе. Каждая запись ниже содержит ссылку на первоисточник.

Карта в форме бронирования использует картографические данные © участники OpenStreetMap, доступные по лицензии Open Database License (openstreetmap.org/copyright).

Jeep®, Wrangler®, Toyota®, Land Cruiser® и Prado® являются товарными знаками соответствующих правообладателей. Мы используем эти названия только для описания автомобилей, которые сдаём в аренду. Это не означает, что правообладатели товарных знаков спонсируют или одобряют нашу деятельность.

Применимое право и подсудность

Настоящие условия и любой договор, заключённый на основании запроса на бронирование, регулируются правом Султаната Оман.

Споры могут быть переданы на рассмотрение судов Маската. Если вы являетесь потребителем, вы также можете подать иск в суд страны вашего проживания, если законодательство этой страны предоставляет вам такое право.

Выбор права Омана не лишает вас защиты, которую вам предоставляет законодательство о защите прав потребителей вашей страны, если это законодательство к вам применяется.

Жалобы и контакты

Если что-то не так, пожалуйста, сообщите нам. Напишите на info@dunetribe4x4.com или отправьте сообщение в WhatsApp на номер +968 7673 3227. Если у вас есть номер брони, укажите его. Мы рассмотрим вашу жалобу и ответим вам.

Почтовый адрес: Dune Tribe Rent a Car LLC, Al Khawd, Al Seeb, Muscat Governorate, Sultanate of Oman. P.O. Box 123, Postal Code 124.

Изменения настоящих условий

Мы можем обновлять настоящие условия. Дата вверху этой страницы указывает на последнюю версию. К бронированию применяются условия, действующие на день, когда мы отправляем вам подтверждение этого бронирования. Мы не изменяем условия подтверждённого бронирования без вашего согласия.

Язык и действительность

Настоящие условия доступны на нескольких языках. Если перевод расходится с английским текстом, применяется английский текст, если императивные нормы права не предусматривают иное. Если какое-либо условие можно понять по-разному, применяется толкование, наиболее благоприятное для вас.

Если суд признает какую-либо часть настоящих условий недействительной, остальные условия сохраняют силу.