عقد الإيجار

آخر تحديث: 2 أكتوبر 2026

حول هذه الصفحة

تلخّص هذه الصفحة الشروط الرئيسية لعقد الإيجار الذي توقّعه عند استلام السيارة. يُرجى قراءتها قبل الحجز.

الحجز على موقعنا طلب. وهو ليس عقدًا بعد. ونتحقق من التوفر ونرد عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp. ونسمّي هذا الرد في هذه الصفحة «تأكيد الحجز». ويتضمن السعر النهائي، وكيفية دفع العربون، والشروط المذكورة في قسم ما يتضمنه تأكيد حجزك. ويتأكد حجزك عند دفعك العربون. ومن تلك اللحظة، يصبح الحجز ملزمًا لك ولنا.

عند الاستلام توقّع عقد الإيجار. اقرأه قبل التوقيع، واسألنا عن أي شيء غير واضح. وإذا تضمّن عقد الإيجار ما يخالف هذه الصفحة أو تأكيد حجزك، يسري الشرط الأصلح لك.

تتوفر هذه الصفحة بعدة لغات. والنص الإنجليزي هو النص المرجعي. وإذا كانت إحدى الترجمات غير واضحة، نفسّرها على النحو الأصلح لك.

الشركة وأنت والسيارة

يُبرم عقد الإيجار بين:

• نحن: Dune Tribe Rent a Car LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة في سلطنة عُمان، سجل تجاري رقم 1679332. المقر المسجل: Al Khawd, Al Seeb, Muscat Governorate, Sultanate of Oman, P.O. Box 123, Postal Code 124. الاسم بالعربية: رفاق الكثبان لتأجير السيارات ش.م.م
• أنت: الشخص الذي يوقّع عقد الإيجار عند الاستلام («المستأجر»).

السيارة من نوع 4x4، مزوّدة بخيمة سقف بغطاء صلب وبعدّة تخييم. وسياراتنا هي Jeep Wrangler ذات 4 أبواب و Toyota Land Cruiser Prado موديل 2024. والطراز مذكور في تأكيد حجزك. أما السيارة بعينها فمحددة في عقد الإيجار الذي توقّعه عند الاستلام.

الصور المعروضة على موقعنا صور من مكتبات الصور. وهي لا تُظهر سياراتنا. Jeep® و Wrangler® و Toyota® و Land Cruiser® و Prado® علامات تجارية مملوكة لأصحابها.

من يحق له القيادة

لا يحق قيادة السيارة إلا للسائقين المذكورين في عقد الإيجار. والسائق الإضافي إضافة مدفوعة، يُحدَّد سعرها عند الطلب.

يجب على كل سائق أن يُبرز عند الاستلام:

• رخصة قيادة وطنية سارية؛
• جواز سفر؛
• رخصة قيادة دولية، إذا كانت عُمان تشترطها للرخص الصادرة في دولتك. اسألنا عن رخصتك قبل الحجز.

تحدد شركة التأمين الحد الأدنى للعمر وعدد السنوات التي يجب أن تكون قد حملت فيها رخصة القيادة. ويبيّن لك تأكيد حجزك كليهما قبل دفعك العربون. وإذا لم يستوفِ سائق هذه الشروط أو لم تكن لديه المستندات، فلا يجوز له قيادة السيارة. أما مصير حجزك والمبالغ التي دفعتها في هذه الحالة فمحدد في تأكيد حجزك وفي عقد الإيجار الذي توقّعه عند الاستلام.

مدة الإيجار والاستلام والإرجاع

• الحد الأدنى للإيجار: 3 أيام.
• طريقة احتساب الأيام: نحتسب الليالي بين تاريخ الاستلام وتاريخ الإرجاع. وكل ليلة تُعد يوم إيجار واحدًا. مثال: الاستلام في 10 مارس والإرجاع في 13 مارس يساوي 3 أيام إيجار.
• الأوقات: يكون الاستلام والإرجاع بين الساعة 08:00 والساعة 20:00 (بتوقيت عُمان). والاستلام ليلًا إضافة مدفوعة، يُحدَّد سعرها عند الطلب.
• الأماكن: مطار مسقط الدولي (صالة الوصول)، أو فندق أو عنوان داخل مدينة مسقط. والتوصيل إلى فندق أو عنوان في أي مكان داخل مدينة مسقط مشمول في السعر.

الحالة عند الاستلام. قبل التوقيع، افحص السيارة وخيمة السقف وعدّة التخييم، وأبلغنا بأي ضرر أو أي غرض مفقود. وطريقة تسجيل حالتها محددة في تأكيد حجزك وفي عقد الإيجار الذي توقّعه عند الاستلام. وإذا اكتشفت ضررًا أو غرضًا مفقودًا بعد مغادرتك، فأرسل إلينا صورة عبر WhatsApp على الرقم ‎+968 7673 3227‎ فور ملاحظتك ذلك.

التزاماتنا

• نسلّمك سيارة من الطراز المذكور في تأكيد حجزك، مؤمَّنة، ومزوّدة بخيمة السقف وعدّة التخييم.
• خلال فترة الإيجار، يمكنك التواصل معنا عبر WhatsApp أو الهاتف على الرقم ‎+968 7673 3227‎.
• إذا ألغينا حجزك، أو تعذّر علينا تسليمك سيارة من الطراز الذي حجزته ولم تقبل البديل الذي نعرضه عليك، نرد إليك كل ما دفعته كاملًا. وإذا تعطلت السيارة أو عدّة التخييم دون خطأ منك، فما نفعله محدد في عقد الإيجار الذي توقّعه عند الاستلام.
• لا تسلبك هذه الصفحة ولا عقد الإيجار حقوقك المقررة قانونًا، كحقك في استرداد أموالك عن إيجار لم نقدّمه. ولا يقيّدان مسؤوليتنا عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن خطئنا.

المدفوعات

جميع الأسعار بالريال العُماني (OMR). والأسعار المعروضة على موقعنا تقديرية. ولا يتيح موقعنا الدفع عبر الإنترنت. ويبيّن لك تأكيد حجزك السعر النهائي. وهو المبلغ الإجمالي الذي تدفعه مقابل الإيجار والإضافات التي اخترتها. ويشمل ضريبة القيمة المضافة العُمانية بنسبة 5%.

هناك أمران مختلفان، ولكل منهما طريقة عمل مختلفة:

• العربون (30%): تدفعه لتأكيد حجزك. ويبيّن لك تأكيد حجزك طريقة الدفع. اقرأه، بما في ذلك سياسة الإلغاء، قبل الدفع.
• المبلغ المتبقي: تدفع باقي سعر الإيجار عند الاستلام.
• مبلغ الضمان: مقداره، والبطاقات التي نقبلها لحجزه، وعدد الأيام بعد الإرجاع التي نُفرج عنه خلالها، محددة في تأكيد حجزك وفي عقد الإيجار الذي توقّعه عند الاستلام.
• الإضافات (سائق إضافي، مقعد أطفال، خيمة أرضية، الاستلام ليلًا): يُحدَّد سعرها عند الطلب، وتُؤكَّد في تأكيد حجزك. والتوصيل إلى فندق أو عنوان داخل مدينة مسقط مشمول في السعر.

الخصومات من مبلغ الضمان. لا يجوز لنا أن نخصم من مبلغ الضمان إلا المبالغ المحددة في تأكيد حجزك وفي عقد الإيجار الذي توقّعه عند الاستلام. ونُفرج عن باقي المبلغ المحجوز بعد إرجاعك السيارة. وتعتمد المدة اللازمة لظهور الإفراج لديك على بنكك. وإذا لم توافق على أحد الخصومات، فراسلنا على info@dunetribe4x4.com.

الإلغاء. سياسة الإلغاء واردة في تأكيد حجزك. وهي تبيّن ما إذا كنت تسترد العربون في حال الإلغاء. اقرأها قبل دفع العربون. ونظرًا إلى أن الإيجار محجوز لتواريخ محددة، فليس لك حق العدول خلال 14 يومًا (فترة التروّي).

ما يتضمنه تأكيد حجزك

نرسل إليك تأكيد حجزك عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp قبل أن تدفع العربون. والشروط التالية محددة في تأكيد حجزك وفي عقد الإيجار الذي توقّعه عند الاستلام:

• السعر النهائي، وسعر كل إضافة اخترتها، وكيفية دفع العربون؛
• سياسة الإلغاء، بما في ذلك ما إذا كنت تسترد العربون في حال الإلغاء؛
• مقدار مبلغ الضمان، والبطاقات التي نقبلها لحجزه، وموعد الإفراج عنه؛
• التأمين: شركة التأمين، ومبلغ التحمّل، وما هو مشمول بالتغطية وما هو غير مشمول (مثل الإطارات والزجاج والإنقاذ والقيادة على المسارات الرملية والحصوية)؛
• الحد الأدنى لعمر السائق، وعدد السنوات التي يجب أن تكون قد حملت فيها رخصة القيادة؛
• الأماكن التي يجوز لك القيادة فيها (مثل خارج عُمان أو بعيدًا عن الطرق المعبّدة)، واستخدامات السيارة غير المسموح بها؛
• سياسة الوقود، وأي حد للمسافة المقطوعة، والقواعد والرسوم المتعلقة بالتأخر في الإرجاع والتنظيف والتدخين والحيوانات الأليفة؛
• ما تدفعه عن الأضرار التي تلحق بالسيارة، وعن عدّة التخييم المفقودة أو التالفة؛
• طريقة دفع الغرامات والمخالفات المرورية خلال فترة الإيجار، بما في ذلك الغرامات التي تصلنا بعد إرجاعك السيارة؛
• الحالات التي يجوز لنا فيها إنهاء الإيجار مبكرًا واسترداد السيارة، ومصير المبالغ التي دفعتها في هذه الحالة؛
• أي تغطية للمتعلقات الشخصية؛
• جميع المبالغ والرسوم والتكاليف الأخرى.

إذا كان أي شيء ناقصًا أو غير واضح، فلا تدفع العربون. واسألنا أولًا على info@dunetribe4x4.com أو عبر WhatsApp على الرقم ‎+968 7673 3227‎.

التأمين ومبلغ التحمّل

كل سيارة مؤمَّنة طوال فترة الإيجار. وقبل أن تدفع العربون، يبيّن لك تأكيد حجزك:

• اسم شركة التأمين؛
• مبلغ التحمّل (الجزء من تكلفة الضرر المشمول بالتأمين الذي تدفعه بنفسك)؛
• تغطية الإطارات والزجاج والإنقاذ؛
• ما إذا كان التأمين يغطي القيادة على المسارات الرملية والحصوية، بما في ذلك المسارات المحددة في رمال الشرقية؛
• الحالات التي لا يسري فيها التأمين. وفي تلك الحالات قد تضطر إلى دفع أكثر من مبلغ التحمّل.

وترد الشروط نفسها في عقد الإيجار الذي توقّعه عند الاستلام. يُرجى قراءتها قبل التوقيع.

استخدام السيارة

استخدم السيارة بعناية، والتزم بقانون المرور العُماني في جميع الأوقات.

• في رمال الشرقية، لا تقد إلا على المسارات المحددة.
• التخييم البري شائع في عُمان. وعند التخييم، ابتعد عن القرى والمزارع والأراضي الخاصة، ولا تترك أثرًا.
• الأماكن التي يجوز لك القيادة فيها (مثل خارج عُمان أو بعيدًا عن الطرق المعبّدة) واستخدامات السيارة غير المسموح بها محددة في تأكيد حجزك وفي عقد الإيجار الذي توقّعه عند الاستلام. وقبل الحجز، اسألنا عبر البريد الإلكتروني أو WhatsApp عن المسارات التي يجوز لك سلوكها في خط سيرك.

حفاظًا على سلامتك، لا تقد السيارة أبدًا في المياه الجارية في الوادي.

خيمة السقف وعدّة التخييم

خيمة السقف تتسع لعدد 2 من البالغين. وتشمل عدّة التخييم مفارش نوم، وثلاجة، وموقدًا، وكراسيَ، وطاولة، وإضاءة، وضاغط هواء، وعدّة إنقاذ. والخيمة الأرضية لعدد 2 من الأشخاص الإضافيين إضافة مدفوعة اختيارية.

• افتح الخيمة واستخدمها وأغلقها بعناية. وإذا لم تكن متأكدًا من الطريقة، فاسألنا عند الاستلام.
• أغلق الخيمة وثبّتها قبل القيادة.
• لا تضع في خيمة السقف أكثر من 2 من البالغين.
• استخدم الموقد بعناية وأطفئه بعد الاستخدام.
• لا تُشعل نارًا ولا تستخدم الموقد داخل الخيمة أو فوقها أبدًا.
• أعِد الخيمة وكامل عدّة التخييم مع السيارة.

ما تدفعه في حال فقدان جزء من العدّة أو تلفه محدد في تأكيد حجزك وفي عقد الإيجار الذي توقّعه عند الاستلام.

الأعطال والحوادث والسرقة

إذا تعطلت السيارة أو تعرضت لحادث أو سُرقت:

• حافظ على سلامتك وسلامة ركابك. وإذا كنت على الطريق، فتوقف في مكان آمن.
• إذا أصيب أحد أو كان في خطر، فاتصل بالرقم 9999 (رقم الطوارئ لدى شرطة عُمان السلطانية).
• أبلغنا في أقرب وقت ممكن: عبر WhatsApp أو الهاتف على الرقم ‎+968 7673 3227‎، أو عبر البريد الإلكتروني info@dunetribe4x4.com.

أما ما يجب عليك فعله أيضًا (مثل كيفية الإبلاغ عن حادث أو سرقة لدى الشرطة، ومن يجوز له إصلاح السيارة)، وما يغطيه التأمين، وما تدفعه، فمحدد في تأكيد حجزك وفي عقد الإيجار الذي توقّعه عند الاستلام.

إرجاع السيارة

أعِد السيارة وخيمة السقف وعدّة التخييم بالحالة التي كانت عليها عند الاستلام، باستثناء الاستهلاك العادي الناتج عن الاستخدام الحريص. وما تدفعه عن الأضرار أو الأغراض المفقودة أو التنظيف أو التأخر في الإرجاع محدد في تأكيد حجزك وفي عقد الإيجار الذي توقّعه عند الاستلام.

المتعلقات الشخصية

حافظ على متعلقاتك. ولا تترك الأشياء الثمينة في مكان مكشوف للآخرين، سواء في السيارة أو في الخيمة. وقبل إرجاع السيارة، تأكد من أنك أخذت كل أغراضك. وأي تغطية للمتعلقات الشخصية محددة في تأكيد حجزك وفي عقد الإيجار الذي توقّعه عند الاستلام. وننصحك بأن يكون لديك تأمين سفر.

حماية البيانات

نستخدم بياناتك الشخصية لإعداد عملية الإيجار وإدارتها. ويشمل ذلك جواز السفر ورخصة القيادة ورخصة القيادة الدولية (إن كنت بحاجة إليها) التي تُبرزها عند الاستلام، والبطاقة التي تستخدمها لحجز مبلغ الضمان. وتُحذف طلبات الحجز تلقائيًا من قاعدة بياناتنا بعد 12 شهرًا من إرسالها. وإذا استأجرت سيارة، نحتفظ بعقد الإيجار والفواتير وسجلات الدفع طوال المدة التي تشترطها القوانين الضريبية والتجارية العُمانية. ولمزيد من التفاصيل، اقرأ سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

القانون والمحاكم والشكاوى

يخضع عقد الإيجار لقانون سلطنة عُمان. وإذا كنت مستهلكًا، فإن اختيار هذا القانون لا يحرمك من الحماية التي تمنحك إياها القواعد القانونية الآمرة في الدولة التي تقيم فيها، حيثما ينطبق ذلك القانون.

ينعقد الاختصاص لمحاكم مسقط. وإذا كنت مستهلكًا، يجوز لك أيضًا رفع دعوى أمام محاكم الدولة التي تقيم فيها، حيثما يجيز قانون تلك الدولة ذلك.

ولا يقيّد أي شيء في هذه الصفحة أو في عقد الإيجار حقك في تقديم شكوى إلى أي جهة مختصة بحماية المستهلك.

التواصل

لأي سؤال عن عقد الإيجار، راسلنا على info@dunetribe4x4.com أو أرسل رسالة عبر WhatsApp إلى ‎+968 7673 3227‎.