Splošni pogoji

Zadnja posodobitev: 2. oktober 2026

Ti pogoji veljajo, ko uporabljate spletno mesto dunetribe4x4.com, ko nam pošljete povpraševanje za rezervacijo, in za vsako rezervacijo, ki jo opravite pri nas. Kako obdelujemo vaše osebne podatke, je pojasnjeno v naši politiki zasebnosti.

Kdo smo

Spletno mesto upravlja Dune Tribe Rent a Car LLC (v arabščini: رفاق الكثبان لتأجير السيارات ش.م.م), družba z omejeno odgovornostjo po pravu Sultanata Oman.

• Številka vpisa v trgovinski register (CR) 1679332
• Sedež: Al Khawd, Al Seeb, Muscat Governorate, Sultanate of Oman. P.O. Box 123, Postal Code 124
• E-pošta: info@dunetribe4x4.com
• WhatsApp in telefon: +968 7673 3227

Smo tudi podjetje, od katerega najamete avto. V teh pogojih „mi“ in „nas“ pomenita Dune Tribe Rent a Car LLC. „Vi“ pomeni osebo, ki uporablja spletno mesto ali pošlje povpraševanje za rezervacijo.

Kaj ponujamo

Oddajamo v najem terence 4x4 brez voznika: Jeep Wrangler 4-vratni in Toyota Land Cruiser Prado 2024. Vsak avto ima strešni šotor s trdo lupino za 2 odrasla in opremo za kampiranje: posteljnino, hladilnik, kuhalnik, stole, mizo, luči, kompresor in opremo za izvlek.

Plačljivi dodatki: dodatni voznik, otroški sedež, talni šotor (za še 2 osebi) in nočni prevzem. Njihove cene sporočimo na zahtevo. Določene so v vaši potrditvi rezervacije in v najemni pogodbi, ki jo podpišete ob prevzemu.

Najkrajši najem traja 3 dni. Dneve najema štejemo kot število noči med datumom prevzema in datumom vračila. Če na primer avto prevzamete 10. marca in ga vrnete 13. marca, so to 3 dnevi najema.

Kako poteka povpraševanje za rezervacijo

Na tem spletnem mestu ne morete rezervirati ali plačati prek spleta. Vi pošljete povpraševanje, mi pa odgovorimo.

• Izberete model avta, datume in ure, kraj prevzema in vračila ter število avtov.
• Vnesete svoje ime, e-naslov in telefonsko številko ali številko za WhatsApp. Dodate lahko sporočilo.
• Označite polje „Strinjam se s politiko zasebnosti“ in pošljete povpraševanje. Vsako povpraševanje ima referenčno številko, na primer DT-26-1234.
• Preverimo razpoložljivost. Nato vam po e-pošti ali prek WhatsAppa odgovorimo s končno ceno in navodili za plačilo predplačila (vnaprejšnjega plačila v višini 30 % najemnine).

Pošiljanje povpraševanja je brezplačno. S povpraševanjem avto ni rezerviran in povpraševanje vas ne zavezuje k rezervaciji. Povpraševanje lahko zavrnemo, na primer če ni na voljo nobenega avta.

Cene in razpoložljivost na spletnem mestu, vključno z okvirnim skupnim zneskom v obrazcu za rezervacijo, niso zavezujoče. Zavezujoče postanejo šele, ko jih pisno potrdimo.

Kdaj je pogodba sklenjena

Pogodba med vami in nami je sklenjena šele, ko sta izpolnjena oba pogoja:

• poslali smo vam pisno potrditev rezervacije po e-pošti ali prek WhatsAppa in
• predplačilo ste plačali v roku, navedenem v tej potrditvi.

Do takrat niste vezani ne vi ne mi. Ko prejmemo vaše predplačilo, vam rezervacijo pisno potrdimo po e-pošti ali prek WhatsAppa. Če vaše plačilo prispe po izteku roka in avto ni več na voljo, pogodba ni sklenjena in vam denar v celoti vrnemo.

Vaša potrditev rezervacije navaja:

• avto ter datume, ure in kraje prevzema in vračila;
• dodatke, ki ste jih izbrali, in njihove cene ter kraje prevzema in vračila;
• končno ceno, vključno s 5 % omanskega DDV;
• način plačila;
• predplačilo, preostanek in rok za plačilo predplačila;
• znesek varščine (zadržanje zneska na vaši kartici ob prevzemu);
• zavarovalno kritje in franšizo;
• zahteve za voznike (najnižja starost in vozniško dovoljenje);
• pravila za odpoved in vračilo denarja.

Ob prevzemu podpišete najemno pogodbo. V njej so podrobna pravila za uporabo avta. Njeno standardno besedilo si lahko pred rezervacijo preberete na naši strani najemna pogodba. Najemna pogodba ne sme dodati stroškov ali obveznosti, ki jih ni bilo v vaši potrditvi rezervacije ali na tej strani, ko ste plačali predplačilo. Če jih doda, ti novi pogoji za vas ne veljajo.

Ti pogoji so del vaše pogodbe z nami. S plačilom predplačila sprejmete te pogoje in pogoje iz vaše potrditve rezervacije. Preden plačate, jih preberite, prav tako stran o najemni pogodbi.

Cene in plačila

Cene na spletnem mestu so okvirne, izražene v omanskih rialih (OMR) in vključujejo 5 % omanskega DDV. Končna cena je cena v vaši potrditvi rezervacije, prav tako z vključenim DDV.

Po sklenitvi pogodbe cene ne zvišamo. Drugi stroški so mogoči samo, kolikor so določeni v vaši potrditvi rezervacije in v najemni pogodbi, ki jo podpišete ob prevzemu, na primer franšiza, če je avto poškodovan.

Predplačilo in varščina sta dve različni stvari.

Po vračilu avta sprostimo zadržani znesek varščine. Če najemna pogodba dovoljuje bremenitev, na primer franšizo za škodo, lahko ta znesek odtegnemo od zadržanega zneska. Pisno vam sporočimo, za kaj je posamezna bremenitev. Koliko časa traja, da zadržani znesek izgine z vašega računa, je odvisno od vaše banke.

Kako plačate predplačilo, je navedeno v vaši potrditvi rezervacije. Znesek varščine je določen v vaši potrditvi rezervacije in v najemni pogodbi, ki jo podpišete ob prevzemu.

Če plačujete z računa v drugi valuti, vam lahko banka ali izdajatelj kartice zaračuna lastna nadomestila za pretvorbo valute.

Odpoved z vaše strani

Dokler pogodba ni sklenjena, lahko povpraševanje kadar koli brezplačno umaknete. Sporočite nam to po e-pošti ali prek WhatsAppa.

Po sklenitvi pogodbe lahko rezervacijo odpoveste v skladu s pravili za odpoved in vračilo denarja v vaši potrditvi rezervacije. Preberite jih, preden plačate predplačilo.

Pravo EU in Združenega kraljestva pri številnih nakupih na spletu in na daljavo daje 14-dnevno pravico do odstopa od pogodbe. Ta pravica ne velja za najem avtomobilov za določene datume. Ohranite vse druge pravice do odpovedi, ki vam jih daje zakon.

Spremembe ali odpoved z naše strani

Če vam ne moremo zagotoviti avta, ki ste ga rezervirali, vas o tem obvestimo čim prej.

Namesto tega vam lahko ponudimo drug avto ali druge datume. Ponudbo lahko prosto sprejmete ali zavrnete. Za drug avto ali druge datume nikoli ne plačate več, razen če se s tem pisno strinjate.

Če odpovemo vašo rezervacijo ali če ne sprejmete drugega avta ali drugih datumov, ki vam jih ponudimo, vam v celoti vrnemo vse, kar ste plačali. To ne omejuje nobene druge vaše zakonske pravice, na primer pravice do odškodnine.

Zahteve za voznike in dokumenti

Vsak voznik mora ob prevzemu pokazati nacionalno vozniško dovoljenje in potni list. Vozniki iz nekaterih držav potrebujejo tudi mednarodno vozniško dovoljenje. Če niste prepričani, nas vprašajte pred rezervacijo.

Najnižjo starost in pogoje glede vozniškega dovoljenja določa zavarovalnica. Navedeni so v vaši potrditvi rezervacije, zato jih poznate, preden plačate predplačilo. Navedeni so tudi v najemni pogodbi, ki jo podpišete ob prevzemu.

Če voznik ob prevzemu ne more pokazati zahtevanih dokumentov, mu avta ne moremo predati. Kaj se v tem primeru zgodi z vašimi plačili, je določeno v vaši potrditvi rezervacije in v najemni pogodbi, ki jo podpišete ob prevzemu.

Prevzem in vračilo

Avto lahko prevzamete in vrnete:

• na mednarodnem letališču Maskat (prihodna dvorana) ali
• v hotelu ali na drugem naslovu kjer koli v mestu Maskat. Natančno točko lahko označite na zemljevidu v obrazcu za rezervacijo. Dostava in odvoz avta v mestu Maskat sta vključena v ceno.

Prevzem in vračilo sta mogoča med 08:00 in 20:00 po omanskem času (GMT+4). Nočni prevzem je plačljiv dodatek na zahtevo. Natančni kraji in ure so navedeni v vaši potrditvi rezervacije. Pravila za zamudo pri vračilu so določena v vaši potrditvi rezervacije in v najemni pogodbi, ki jo podpišete ob prevzemu.

Zavarovanje in uporaba avta

Avti so zavarovani. Zavarovalno kritje, vključno s kritjem za pnevmatike, stekla in izvlek avta, ter franšiza so določeni v vaši potrditvi rezervacije in v najemni pogodbi, ki jo podpišete ob prevzemu. Franšiza je del stroškov škode, ki ga plačate sami.

Pravila glede goriva, prevoženih kilometrov, čiščenja, kajenja in hišnih ljubljenčkov ter morebitne pristojbine zanje so prav tako določeni v vaši potrditvi rezervacije in v najemni pogodbi, ki jo podpišete ob prevzemu.

Upoštevati morate cestnoprometne predpise Omana. Po označenih poteh v Wahiba Sands smete voziti. Druga pravila o tem, kje smete voziti, vključno z vožnjo zunaj cest in z vprašanjem, ali smete avto odpeljati iz Omana, so določena v vaši potrditvi rezervacije in v najemni pogodbi, ki jo podpišete ob prevzemu.

Kampiranje v naravi je v Omanu običajno. Kampirajte stran od vasi, kmetij in zasebnih zemljišč. Vse smeti odnesite s seboj in kraj pustite takšen, kot ste ga našli.

Vaše pravice potrošnika

• Če ste potrošnik, vas lahko pravo države, v kateri živite, varuje na načine, ki jih pogodba ne more odvzeti. Kadar se to pravo uporablja za vašo pogodbo, to varstvo ohranite.
• Nič v teh pogojih ne omejuje nobene vaše pravice po kogentnih predpisih (predpisih, ki jih pogodba ne more spremeniti).
• Nič v teh pogojih ne omejuje ali izključuje odgovornosti, ki je po zakonu ni mogoče omejiti ali izključiti.

Uporaba spletnega mesta

Ko uporabljate to spletno mesto:

• navajajte resnične in popolne podatke;
• povpraševanje za drugo osebo pošljite samo z njenim dovoljenjem in jo seznanite z našo politiko zasebnosti;
• ne pošiljajte neželene pošte ali avtomatiziranih povpraševanj in ne poskušajte motiti delovanja spletnega mesta, ga preobremeniti ali vanj vdreti.

Povpraševanja, ki so videti kot neželena pošta ali zloraba, lahko prezremo.

Prizadevamo si, da so informacije na spletnem mestu pravilne, vendar lahko vsebujejo napake. Če se kaj v zvezi z vašo rezervacijo razlikuje od spletnega mesta, na primer avto ali oprema za kampiranje, vas o tem obvestimo v potrditvi rezervacije, preden plačate predplačilo. Potovalne informacije o Omanu na spletnem mestu so splošne informacije. Spletno mesto ali njegove dele lahko kadar koli spremenimo, začasno ustavimo ali ukinemo.

Povezave na WhatsApp in Instagram vodijo do storitev, ki jih upravljajo drugi. Zemljevid v obrazcu za rezervacijo zagotavlja OpenStreetMap. Veljajo njihovi pogoji in za njihovo vsebino nismo odgovorni. Naša politika zasebnosti pojasnjuje, katere podatke prejmejo.

Intelektualna lastnina

Besedila, logotip in oblikovanje tega spletnega mesta pripadajo nam ali našim dajalcem licenc. Strani si lahko ogledate, natisnete ali shranite za osebno uporabo. Za vsako drugo uporabo, na primer kopiranje ali objavo, potrebujete naše pisno dovoljenje.

Fotografije in podatki zemljevida niso naši. Fotografije so z licencami navedene v razdelku Avtorji fotografij in blagovne znamke, ena od njih pa je v javni domeni. Podatki zemljevida so na voljo pod licenco Open Database License. Uporabljate jih lahko, kolikor to dovoljujejo te licence. Ti pogoji ne omejujejo tega, kar te licence dovoljujejo.

Avtorji fotografij in blagovne znamke

Fotografije na tem spletnem mestu so ilustrativne fotografije iz fotobank. Ne prikazujejo naših avtov ali naše opreme za kampiranje, nekatere pa niso bile posnete v Omanu. Avto, ki ga najamete, je lahko videti drugače. Vsak spodnji vnos vsebuje povezavo do izvirnega vira.

• Črn jeep v puščavi, avtor Stephan Widua. Licenca: Unsplash License. Velikost spremenjena.
• Kampiranje pod zvezdnatim nočnim nebom v Omanu, avtor Eslam Mohammed Abdelmaksoud. Licenca: Pexels License. Velikost spremenjena.
• Terensko vozilo s tendo in strešnim šotorom v gozdu, avtor Uriel Mont. Licenca: Pexels License. Obrezano, velikost spremenjena.
• Zlate peščene sipine ob sončnem zahodu v Omanu, avtor Noah C. Licenca: Pexels License. Velikost spremenjena.
• Skalnat kanjon s strmimi pečinami, avtor Rafael Peier. Licenca: Unsplash License. Velikost spremenjena.
• Skalnate pečine nad peščeno plažo, avtor Rafael Peier. Licenca: Unsplash License. Velikost spremenjena.
• „Camping site“, avtor Tristan Schmurr, prek Wikimedia Commons. Licenca: CC BY 2.0. Velikost spremenjena.
• Pogled iz notranjosti šotora proti gričem, avtor Leo_Visions. Licenca: Unsplash License. Velikost spremenjena.
• Jeep Wrangler v puščavi, avtor Denys Gromov. Licenca: Pexels License. Obrezano, velikost spremenjena.
• „Jeep navigating a rock waterfall on Pinkham Canyon Road“, avtor NPS / Emily Hassell, Joshua Tree National Park, prek Wikimedia Commons. Licenca: public domain (javna domena), delo ameriške službe za narodne parke (US National Park Service). Obrezano, velikost spremenjena.
• Temen jeep s strešnim šotorom v puščavi, avtor Anton B. Licenca: Unsplash License. Obrezano, velikost spremenjena.
• Toyota Land Cruiser Prado, pogled od spredaj: sličica, zajeta pri 6:24 iz videoposnetka „Toyota Land Cruiser Prado: Así es la nueva generación, Review Completo (4K)“, avtor Autosdeprimera, prek Wikimedia Commons. Licenca: CC BY 3.0. Obrezano, velikost spremenjena.
• „2025 Toyota Land Cruiser Prado 2.4 TXL (Colombia) rear view 02“, avtor Autosdeprimera, prek Wikimedia Commons. Licenca: CC BY 3.0. Obrezano, velikost spremenjena.
• Toyota Land Cruiser Prado na makadamski poti: sličica, zajeta pri 26:34 iz istega videoposnetka, avtor Autosdeprimera. Licenca: CC BY 3.0. Obrezano, velikost spremenjena.
• Toyota Land Cruiser Prado, pogled od strani: sličica, zajeta pri 27:04 iz istega videoposnetka, avtor Autosdeprimera. Licenca: CC BY 3.0. Obrezano, velikost spremenjena.

Zemljevid v obrazcu za rezervacijo uporablja podatke zemljevida © sodelavci OpenStreetMap, ki so na voljo pod licenco Open Database License (openstreetmap.org/copyright).

Jeep®, Wrangler®, Toyota®, Land Cruiser® in Prado® so blagovne znamke njihovih imetnikov. Ta imena uporabljamo samo za opis avtov, ki jih oddajamo v najem. To ne pomeni, da nas imetniki blagovnih znamk sponzorirajo ali podpirajo.

Veljavno pravo in pristojna sodišča

Za te pogoje in vsako pogodbo, sklenjeno na podlagi povpraševanja za rezervacijo, se uporablja pravo Sultanata Oman.

Spore je mogoče predložiti sodiščem v Maskatu. Če ste potrošnik, lahko tožbo vložite tudi pri sodiščih države, v kateri živite, če vam pravo te države daje to pravico.

Izbira omanskega prava vam ne odvzame varstva, ki vam ga daje potrošniško pravo vaše države, kadar se to pravo uporablja za vas.

Pritožbe in kontakt

Če kaj ni v redu, nam to sporočite. Pišite na info@dunetribe4x4.com ali pošljite sporočilo WhatsApp na +968 7673 3227. Če imate referenčno številko, jo navedite. Vašo pritožbo bomo preučili in vam odgovorili.

Poštni naslov: Dune Tribe Rent a Car LLC, Al Khawd, Al Seeb, Muscat Governorate, Sultanate of Oman. P.O. Box 123, Postal Code 124.

Spremembe teh pogojev

Te pogoje lahko posodobimo. Datum na vrhu te strani prikazuje najnovejšo različico. Za rezervacijo se uporabljajo pogoji, ki veljajo na dan, ko vam pošljemo njeno potrditev. Pogojev potrjene rezervacije brez vašega soglasja ne spreminjamo.

Jezik in veljavnost

Ti pogoji so na voljo v več jezikih. Če se prevod razlikuje od angleškega besedila, velja angleško besedilo, razen če kogentni predpisi določajo drugače. Če je mogoče kateri koli pogoj razumeti na več načinov, velja razlaga, ki je za vas najugodnejša.

Če sodišče ugotovi, da je kateri koli del teh pogojev neveljaven, ostanejo preostali pogoji veljavni.