DuneTribe4x4 Πίσω στην αρχική

Όροι και προϋποθέσεις

Τελευταία ενημέρωση: 2 Οκτωβρίου 2026

Οι παρόντες όροι ισχύουν όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο dunetribe4x4.com, όταν μας στέλνετε αίτημα κράτησης, καθώς και για κάθε κράτηση που κάνετε σε εμάς. Το πώς χειριζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας εξηγείται στην πολιτική απορρήτου μας.

Ποιοι είμαστε

Τον ιστότοπο διαχειρίζεται η Dune Tribe Rent a Car LLC (στα αραβικά: رفاق الكثبان لتأجير السيارات ش.م.م), εταιρεία περιορισμένης ευθύνης του Σουλτανάτου του Ομάν.

Είμαστε επίσης η εταιρεία από την οποία νοικιάζετε το αυτοκίνητο. Στους παρόντες όρους, με τα «εμείς» και «εμάς» νοείται η Dune Tribe Rent a Car LLC. Με το «εσείς» νοείται το πρόσωπο που χρησιμοποιεί τον ιστότοπο ή στέλνει αίτημα κράτησης.

Τι προσφέρουμε

Νοικιάζουμε αυτοκίνητα 4x4 χωρίς οδηγό: το Jeep Wrangler τετράθυρο και το Toyota Land Cruiser Prado 2024. Κάθε αυτοκίνητο διαθέτει σκηνή οροφής σκληρού κελύφους για 2 ενήλικες και εξοπλισμό κάμπινγκ: είδη ύπνου, ψυγείο, γκαζάκι, καρέκλες, τραπέζι, φωτισμό, κομπρεσέρ και κιτ απεγκλωβισμού.

Πρόσθετα με χρέωση: επιπλέον οδηγός, παιδικό κάθισμα, σκηνή εδάφους (για 2 ακόμη άτομα) και νυχτερινή παραλαβή. Οι τιμές τους δίνονται κατόπιν αιτήματος. Ορίζονται στην επιβεβαίωση της κράτησής σας και στο συμβόλαιο ενοικίασης που υπογράφετε κατά την παραλαβή.

Η ελάχιστη διάρκεια ενοικίασης είναι 3 ημέρες. Οι ημέρες ενοικίασης υπολογίζονται ως ο αριθμός των νυχτών μεταξύ της ημερομηνίας παραλαβής και της ημερομηνίας επιστροφής. Για παράδειγμα, αν παραλάβετε το αυτοκίνητο στις 10 Μαρτίου και το επιστρέψετε στις 13 Μαρτίου, πρόκειται για 3 ημέρες ενοικίασης.

Πώς λειτουργεί το αίτημα κράτησης

Δεν μπορείτε να κάνετε κράτηση ή να πληρώσετε ηλεκτρονικά σε αυτόν τον ιστότοπο. Στέλνετε ένα αίτημα και εμείς σας απαντάμε.

Η αποστολή αιτήματος είναι δωρεάν. Ένα αίτημα δεν σας εξασφαλίζει αυτοκίνητο και δεν σας υποχρεώνει να κάνετε κράτηση. Μπορούμε να απορρίψουμε ένα αίτημα, για παράδειγμα αν δεν υπάρχει διαθέσιμο αυτοκίνητο.

Οι τιμές και η διαθεσιμότητα στον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένου του ενδεικτικού συνόλου στη φόρμα κράτησης, δεν είναι δεσμευτικές. Γίνονται δεσμευτικές μόνο όταν τις επιβεβαιώσουμε γραπτώς.

Πότε συνάπτεται η σύμβαση

Σύμβαση μεταξύ εσάς και εμάς συνάπτεται μόνο όταν έχουν συμβεί και τα δύο ακόλουθα:

Μέχρι τότε, ούτε εσείς ούτε εμείς δεσμευόμαστε. Όταν λάβουμε την προκαταβολή σας, σας επιβεβαιώνουμε γραπτώς την κράτησή σας, μέσω email ή WhatsApp. Αν η πληρωμή σας φτάσει μετά την προθεσμία και το αυτοκίνητο δεν είναι πλέον διαθέσιμο, δεν συνάπτεται σύμβαση και σας επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό.

Η επιβεβαίωση κράτησης αναφέρει:

Κατά την παραλαβή υπογράφετε συμβόλαιο ενοικίασης. Αυτό περιέχει τους αναλυτικούς κανόνες για τη χρήση του αυτοκινήτου. Μπορείτε να διαβάσετε το τυποποιημένο κείμενό του πριν κάνετε κράτηση, στη σελίδα μας για το συμβόλαιο ενοικίασης. Το συμβόλαιο ενοικίασης δεν μπορεί να προσθέσει κόστη ή υποχρεώσεις που δεν περιλαμβάνονταν στην επιβεβαίωση κράτησης ή στη σελίδα αυτή όταν πληρώσατε την προκαταβολή. Αν το κάνει, οι νέοι αυτοί όροι δεν ισχύουν για εσάς.

Οι παρόντες όροι αποτελούν μέρος της σύμβασής σας μαζί μας. Όταν πληρώνετε την προκαταβολή, αποδέχεστε τους παρόντες όρους και τους όρους της επιβεβαίωσης κράτησης. Σας παρακαλούμε να τους διαβάσετε, καθώς και τη σελίδα για το συμβόλαιο ενοικίασης, πριν πληρώσετε.

Τιμές και πληρωμές

Οι τιμές στον ιστότοπο είναι ενδεικτικές, εκφράζονται σε ριάλ Ομάν (OMR) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ Ομάν 5%. Η τελική τιμή είναι η τιμή που αναφέρεται στην επιβεβαίωση της κράτησής σας και περιλαμβάνει επίσης τον ΦΠΑ.

Μετά τη σύναψη της σύμβασης δεν αυξάνουμε την τιμή. Άλλες χρεώσεις είναι δυνατές μόνο όπως ορίζεται στην επιβεβαίωση της κράτησής σας και στο συμβόλαιο ενοικίασης που υπογράφετε κατά την παραλαβή, για παράδειγμα η απαλλαγή σε περίπτωση ζημιάς στο αυτοκίνητο.

ΣτοιχείοΤι σημαίνειΠότε
Προκαταβολή (πληρωμή εκ των προτέρων)Το 30% της τιμής ενοικίασης, που καταβάλλεται για να επιβεβαιωθεί η κράτησή σας. Αποτελεί μέρος της τιμής. Δεν είναι η εγγύηση.Με την επιβεβαίωση
ΥπόλοιποΤο υπόλοιπο μέρος της τιμής ενοικίασης.Κατά την παραλαβή
ΕγγύησηΔέσμευση ποσού στην κάρτα σας. Δεν είναι πληρωμή.Κατά την παραλαβή

Η προκαταβολή και η εγγύηση είναι δύο διαφορετικά πράγματα.

Αφού επιστρέψετε το αυτοκίνητο, αποδεσμεύουμε το ποσό της εγγύησης. Αν το συμβόλαιο ενοικίασης επιτρέπει κάποια χρέωση, για παράδειγμα την απαλλαγή για ζημιά, μπορούμε να παρακρατήσουμε το ποσό αυτό από τη δέσμευση. Σας ενημερώνουμε γραπτώς για την αιτία κάθε χρέωσης. Ο χρόνος που απαιτείται μέχρι να εξαφανιστεί η δέσμευση από τον λογαριασμό σας εξαρτάται από την τράπεζά σας.

Ο τρόπος πληρωμής της προκαταβολής αναφέρεται στην επιβεβαίωση της κράτησής σας. Το ποσό της εγγύησης ορίζεται στην επιβεβαίωση της κράτησής σας και στο συμβόλαιο ενοικίασης που υπογράφετε κατά την παραλαβή.

Αν πληρώνετε από λογαριασμό σε άλλο νόμισμα, η τράπεζα ή ο εκδότης της κάρτας σας ενδέχεται να χρεώσει δικές του προμήθειες για τη μετατροπή νομίσματος.

Ακύρωση από εσάς

Μέχρι τη σύναψη της σύμβασης, μπορείτε να αποσύρετε το αίτημά σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς χρέωση. Ενημερώστε μας μέσω email ή WhatsApp.

Μετά τη σύναψη της σύμβασης, μπορείτε να ακυρώσετε σύμφωνα με τους κανόνες ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων που αναφέρονται στην επιβεβαίωση της κράτησής σας. Σας παρακαλούμε να τους διαβάσετε πριν πληρώσετε την προκαταβολή.

Το δίκαιο της ΕΕ και του Ηνωμένου Βασιλείου προβλέπει δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών για πολλές αγορές μέσω διαδικτύου και από απόσταση. Το δικαίωμα αυτό δεν ισχύει για την ενοικίαση αυτοκινήτου για συγκεκριμένες ημερομηνίες. Διατηρείτε κάθε άλλο δικαίωμα ακύρωσης που σας παρέχει ο νόμος.

Αλλαγές ή ακύρωση από εμάς

Αν δεν μπορούμε να σας διαθέσουμε το αυτοκίνητο που κλείσατε, σας ενημερώνουμε το συντομότερο δυνατό.

Μπορούμε να σας προτείνουμε άλλο αυτοκίνητο ή άλλες ημερομηνίες. Είστε ελεύθεροι να δεχτείτε ή να αρνηθείτε. Δεν πληρώνετε ποτέ περισσότερα για άλλο αυτοκίνητο ή άλλες ημερομηνίες, εκτός αν συμφωνήσετε γραπτώς.

Αν ακυρώσουμε την κράτησή σας ή αν δεν δεχτείτε το άλλο αυτοκίνητο ή τις άλλες ημερομηνίες που σας προτείνουμε, σας επιστρέφουμε στο ακέραιο όλα τα χρήματα που έχετε πληρώσει. Αυτό δεν περιορίζει κανένα άλλο δικαίωμα που σας παρέχει ο νόμος, για παράδειγμα το δικαίωμα αποζημίωσης.

Απαιτήσεις για τον οδηγό και έγγραφα

Κάθε οδηγός πρέπει να επιδείξει εθνικό δίπλωμα οδήγησης και διαβατήριο κατά την παραλαβή. Οι οδηγοί από ορισμένες χώρες χρειάζονται επίσης Διεθνή Άδεια Οδήγησης. Αν δεν είστε βέβαιοι, ρωτήστε μας πριν κάνετε κράτηση.

Το ελάχιστο όριο ηλικίας και οι απαιτήσεις για το δίπλωμα ορίζονται από την ασφαλιστική εταιρεία. Αναφέρονται στην επιβεβαίωση της κράτησής σας, ώστε να τα γνωρίζετε πριν πληρώσετε την προκαταβολή. Περιλαμβάνονται επίσης στο συμβόλαιο ενοικίασης που υπογράφετε κατά την παραλαβή.

Αν ένας οδηγός δεν μπορεί να επιδείξει τα απαιτούμενα έγγραφα κατά την παραλαβή, δεν μπορούμε να παραδώσουμε το αυτοκίνητο σε αυτόν τον οδηγό. Τι γίνεται με τις πληρωμές σας στην περίπτωση αυτή ορίζεται στην επιβεβαίωση της κράτησής σας και στο συμβόλαιο ενοικίασης που υπογράφετε κατά την παραλαβή.

Παραλαβή και επιστροφή

Μπορείτε να παραλάβετε και να επιστρέψετε το αυτοκίνητο:

Η παραλαβή και η επιστροφή γίνονται μεταξύ 08:00 και 20:00, ώρα Ομάν (GMT+4). Η νυχτερινή παραλαβή είναι πρόσθετο με χρέωση, κατόπιν αιτήματος. Τα ακριβή σημεία και οι ώρες αναφέρονται στην επιβεβαίωση της κράτησής σας. Οι κανόνες για την καθυστερημένη επιστροφή ορίζονται στην επιβεβαίωση της κράτησής σας και στο συμβόλαιο ενοικίασης που υπογράφετε κατά την παραλαβή.

Ασφάλιση και χρήση του αυτοκινήτου

Τα αυτοκίνητα είναι ασφαλισμένα. Η ασφαλιστική κάλυψη, συμπεριλαμβανομένης της κάλυψης για ελαστικά, τζάμια και απεγκλωβισμό του αυτοκινήτου, καθώς και η απαλλαγή ορίζονται στην επιβεβαίωση της κράτησής σας και στο συμβόλαιο ενοικίασης που υπογράφετε κατά την παραλαβή. Η απαλλαγή είναι το μέρος του κόστους μιας ζημιάς που πληρώνετε εσείς.

Οι κανόνες για τα καύσιμα, τα χιλιόμετρα, τον καθαρισμό, το κάπνισμα και τα κατοικίδια, καθώς και τυχόν χρεώσεις γι' αυτά, ορίζονται επίσης στην επιβεβαίωση της κράτησής σας και στο συμβόλαιο ενοικίασης που υπογράφετε κατά την παραλαβή.

Πρέπει να τηρείτε τη νομοθεσία οδικής κυκλοφορίας του Ομάν. Επιτρέπεται να οδηγείτε στις σηματοδοτημένες διαδρομές της ερήμου Wahiba Sands. Οι υπόλοιποι κανόνες για το πού επιτρέπεται να οδηγείτε, συμπεριλαμβανομένης της οδήγησης εκτός δρόμου και του αν επιτρέπεται να βγάλετε το αυτοκίνητο εκτός Ομάν, ορίζονται στην επιβεβαίωση της κράτησής σας και στο συμβόλαιο ενοικίασης που υπογράφετε κατά την παραλαβή.

Το ελεύθερο κάμπινγκ είναι συνηθισμένο στο Ομάν. Σας παρακαλούμε να κατασκηνώνετε μακριά από χωριά, αγροκτήματα και ιδιωτικές εκτάσεις. Πάρτε μαζί σας όλα τα απορρίμματά σας και αφήστε τον χώρο όπως τον βρήκατε.

Τα δικαιώματά σας ως καταναλωτή

Χρήση του ιστότοπου

Όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο αυτό:

Μπορούμε να αγνοήσουμε αιτήματα που μοιάζουν με spam ή κατάχρηση.

Φροντίζουμε οι πληροφορίες στον ιστότοπο να είναι ακριβείς, αλλά ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα. Αν κάποιο στοιχείο της κράτησής σας διαφέρει από όσα αναφέρει ο ιστότοπος, για παράδειγμα το αυτοκίνητο ή ο εξοπλισμός κάμπινγκ, σας ενημερώνουμε στην επιβεβαίωση της κράτησής σας, πριν πληρώσετε την προκαταβολή. Οι ταξιδιωτικές πληροφορίες για το Ομάν στον ιστότοπο είναι γενικές πληροφορίες. Μπορούμε να τροποποιήσουμε, να διακόψουμε προσωρινά ή να διακόψουμε οριστικά τη λειτουργία του ιστότοπου ή τμημάτων του ανά πάσα στιγμή.

Οι σύνδεσμοι προς το WhatsApp και το Instagram οδηγούν σε υπηρεσίες που λειτουργούν τρίτοι. Ο χάρτης στη φόρμα κράτησης προέρχεται από το OpenStreetMap. Ισχύουν οι δικοί τους όροι και δεν ευθυνόμαστε για το περιεχόμενό τους. Η πολιτική απορρήτου μας εξηγεί ποια δεδομένα λαμβάνουν.

Πνευματική ιδιοκτησία

Τα κείμενα, το λογότυπο και ο σχεδιασμός του ιστότοπου αυτού ανήκουν σε εμάς ή στους δικαιοπαρόχους μας. Μπορείτε να προβάλλετε, να εκτυπώνετε ή να αποθηκεύετε σελίδες για προσωπική σας χρήση. Κάθε άλλη χρήση, όπως η αντιγραφή ή η δημοσίευσή τους, απαιτεί τη γραπτή μας άδεια.

Οι φωτογραφίες και τα δεδομένα του χάρτη δεν μας ανήκουν. Οι φωτογραφίες αναφέρονται μαζί με τις άδειες χρήσης τους στην ενότητα Πηγές φωτογραφιών και εμπορικά σήματα, και μία από αυτές είναι κοινό κτήμα (public domain). Τα δεδομένα του χάρτη διατίθενται με την άδεια Open Database License. Μπορείτε να τα χρησιμοποιείτε όπως επιτρέπουν οι άδειες αυτές. Οι παρόντες όροι δεν περιορίζουν όσα επιτρέπουν οι άδειες αυτές.

Πηγές φωτογραφιών και εμπορικά σήματα

Οι φωτογραφίες σε αυτόν τον ιστότοπο είναι ενδεικτικές φωτογραφίες από τράπεζες εικόνων. Δεν απεικονίζουν τα δικά μας αυτοκίνητα ή τον δικό μας εξοπλισμό κάμπινγκ και ορισμένες δεν τραβήχτηκαν στο Ομάν. Το αυτοκίνητο που θα νοικιάσετε ενδέχεται να διαφέρει στην εμφάνιση. Κάθε καταχώριση παρακάτω παραπέμπει στην αρχική πηγή.

Ο χάρτης στη φόρμα κράτησης χρησιμοποιεί δεδομένα χάρτη © συντελεστές του OpenStreetMap, που διατίθενται με την άδεια Open Database License (openstreetmap.org/copyright).

Τα Jeep®, Wrangler®, Toyota®, Land Cruiser® και Prado® είναι εμπορικά σήματα των αντίστοιχων κατόχων τους. Χρησιμοποιούμε αυτές τις ονομασίες μόνο για να περιγράψουμε τα αυτοκίνητα που νοικιάζουμε. Αυτό δεν σημαίνει ότι οι κάτοχοι των εμπορικών σημάτων είναι χορηγοί μας ή ότι μας υποστηρίζουν.

Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι, καθώς και κάθε σύμβαση που συνάπτεται μέσω αιτήματος κράτησης, διέπονται από το δίκαιο του Σουλτανάτου του Ομάν.

Οι διαφορές μπορούν να εισαχθούν ενώπιον των δικαστηρίων της Μασκάτ. Αν είστε καταναλωτής, μπορείτε επίσης να ασκήσετε αγωγή ενώπιον των δικαστηρίων της χώρας όπου ζείτε, αν το δίκαιο της χώρας αυτής σας παρέχει το δικαίωμα αυτό.

Η επιλογή του δικαίου του Ομάν δεν σας στερεί την προστασία που σας παρέχει το δίκαιο προστασίας καταναλωτή της χώρας σας, όπου το δίκαιο αυτό εφαρμόζεται σε εσάς.

Παράπονα και επικοινωνία

Αν κάτι δεν πάει καλά, σας παρακαλούμε να μας το πείτε. Γράψτε στο info@dunetribe4x4.com ή στείλτε μήνυμα WhatsApp στο +968 7673 3227. Αναφέρετε τον κωδικό κράτησής σας, αν έχετε. Θα εξετάσουμε το παράπονό σας και θα σας απαντήσουμε.

Ταχυδρομική διεύθυνση: Dune Tribe Rent a Car LLC, Al Khawd, Al Seeb, Muscat Governorate, Sultanate of Oman. P.O. Box 123, Postal Code 124.

Αλλαγές στους παρόντες όρους

Ενδέχεται να ενημερώσουμε τους παρόντες όρους. Η ημερομηνία στην κορυφή της σελίδας δείχνει την τελευταία έκδοση. Για κάθε κράτηση ισχύουν οι όροι που ίσχυαν την ημέρα που σας στείλαμε την επιβεβαίωση κράτησης. Δεν αλλάζουμε τους όρους μιας επιβεβαιωμένης κράτησης χωρίς τη συμφωνία σας.

Γλώσσα και ισχύς

Οι παρόντες όροι είναι διαθέσιμοι σε πολλές γλώσσες. Αν μια μετάφραση αναφέρει κάτι διαφορετικό από το αγγλικό κείμενο, υπερισχύει το αγγλικό κείμενο, εκτός αν οι διατάξεις αναγκαστικού δικαίου ορίζουν διαφορετικά. Αν ένας όρος μπορεί να ερμηνευθεί με περισσότερους από έναν τρόπους, ισχύει η ερμηνεία που είναι ευνοϊκότερη για εσάς.

Αν ένα δικαστήριο κρίνει άκυρο οποιοδήποτε μέρος των παρόντων όρων, οι υπόλοιποι όροι παραμένουν σε ισχύ.