Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 2. Oktober 2026

Diese Bedingungen gelten, wenn Sie die Website dunetribe4x4.com nutzen und wenn Sie uns eine Buchungsanfrage senden, sowie für jede Buchung, die Sie bei uns vornehmen. Wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, erklären wir in unserer Datenschutzerklärung.

Wer wir sind

Die Website wird betrieben von Dune Tribe Rent a Car LLC (arabisch: رفاق الكثبان لتأجير السيارات ش.م.م), einer omanischen Gesellschaft mit beschränkter Haftung.

• Handelsregister-Nr. (CR) 1679332
• Sitz: Al Khawd, Al Seeb, Muscat Governorate, Sultanate of Oman. P.O. Box 123, Postal Code 124
• E-Mail: info@dunetribe4x4.com
• WhatsApp und Telefon: +968 7673 3227

Wir sind auch das Unternehmen, bei dem Sie das Auto mieten. In diesen Bedingungen bezeichnen „wir“ und „uns“ Dune Tribe Rent a Car LLC. „Sie“ bezeichnet die Person, die die Website nutzt oder eine Buchungsanfrage sendet.

Unser Angebot

Wir vermieten 4x4-Fahrzeuge an Selbstfahrer: den Jeep Wrangler 4-Türer und den Toyota Land Cruiser Prado 2024. Jedes Auto hat ein Hartschalen-Dachzelt für 2 Erwachsene und eine Campingausrüstung: Bettzeug, Kühlschrank, Kocher, Stühle, Tisch, Lampen, Kompressor und Bergeausrüstung.

Kostenpflichtige Extras: Zusatzfahrer, Kindersitz, Bodenzelt (für 2 weitere Personen) und Abholung bei Nacht. Die Preise dafür nennen wir auf Anfrage; sie sind in Ihrer Buchungsbestätigung und in dem Mietvertrag festgelegt, den Sie bei der Abholung unterschreiben.

Die Mindestmietdauer beträgt 3 Tage. Als Miettage zählen wir die Anzahl der Nächte zwischen dem Abholdatum und dem Rückgabedatum. Beispiel: Wenn Sie das Auto am 10. März abholen und am 13. März zurückgeben, sind das 3 Miettage.

So funktioniert eine Buchungsanfrage

Auf dieser Website können Sie weder online buchen noch online bezahlen. Sie senden eine Anfrage, und wir antworten.

• Sie wählen das Fahrzeugmodell, die Reisedaten und Uhrzeiten, den Abhol- und Rückgabeort und die Anzahl der Autos.
• Sie geben Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefon- oder WhatsApp-Nummer ein. Sie können eine Nachricht hinzufügen.
• Sie kreuzen das Kästchen „Ich akzeptiere die Datenschutzerklärung“ an und senden die Anfrage ab. Jede Anfrage erhält eine Referenznummer, zum Beispiel DT-26-1234.
• Wir prüfen die Verfügbarkeit. Dann antworten wir per E-Mail oder WhatsApp mit dem Endpreis und teilen Ihnen mit, wie Sie die Anzahlung leisten (eine Vorauszahlung von 30 % des Mietpreises).

Das Senden einer Anfrage ist kostenlos. Eine Anfrage reserviert kein Auto und verpflichtet Sie nicht zu einer Buchung. Wir können eine Anfrage ablehnen, zum Beispiel wenn kein Auto verfügbar ist.

Preise und Verfügbarkeit auf der Website, einschließlich des geschätzten Gesamtpreises im Buchungsformular, sind unverbindlich. Verbindlich werden sie erst, wenn wir sie schriftlich bestätigen.

Wann der Vertrag zustande kommt

Ein Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt erst zustande, wenn beides geschehen ist:

• Wir haben Ihnen unsere schriftliche Buchungsbestätigung per E-Mail oder WhatsApp gesendet, und
• Sie haben die Anzahlung innerhalb der in dieser Bestätigung genannten Frist bezahlt.

Bis dahin sind weder Sie noch wir gebunden. Wenn Ihre Anzahlung bei uns eingeht, bestätigen wir Ihnen Ihre Buchung schriftlich per E-Mail oder WhatsApp. Geht Ihre Zahlung nach Ablauf der Frist ein und ist das Auto nicht mehr verfügbar, kommt kein Vertrag zustande, und wir erstatten Ihnen Ihr Geld vollständig.

Ihre Buchungsbestätigung enthält:

• das Auto sowie Datum, Uhrzeit und Ort von Abholung und Rückgabe;
• die von Ihnen gewählten Extras und deren Preise sowie den Abhol- und Rückgabeort;
• den Endpreis einschließlich 5 % omanischer Mehrwertsteuer;
• die Zahlungsmethode;
• die Anzahlung, den Restbetrag und die Frist für die Zahlung der Anzahlung;
• die Höhe der Kaution (eine Reservierung auf Ihrer Karte bei der Abholung);
• den Versicherungsschutz und die Selbstbeteiligung;
• die Anforderungen an Fahrer (Mindestalter und Führerschein);
• die Regeln für Stornierung und Erstattung.

Bei der Abholung unterschreiben Sie einen Mietvertrag. Er enthält die detaillierten Regeln für die Nutzung des Autos. Den Standardtext können Sie vor der Buchung auf unserer Seite Mietvertrag lesen. Der Mietvertrag kann keine Kosten oder Pflichten hinzufügen, die nicht in Ihrer Buchungsbestätigung oder auf dieser Seite standen, als Sie die Anzahlung geleistet haben. Geschieht dies dennoch, gelten diese neuen Bedingungen für Sie nicht.

Diese Bedingungen sind Bestandteil Ihres Vertrags mit uns. Mit der Zahlung der Anzahlung akzeptieren Sie diese Bedingungen und die Bedingungen in Ihrer Buchungsbestätigung. Bitte lesen Sie diese sowie die Seite zum Mietvertrag, bevor Sie bezahlen.

Preise und Zahlungen

Die Preise auf der Website sind Schätzungen in omanischen Rial (OMR) und enthalten 5 % omanische Mehrwertsteuer. Der Endpreis ist der Preis in Ihrer Buchungsbestätigung, ebenfalls einschließlich Mehrwertsteuer.

Nach Vertragsschluss erhöhen wir den Preis nicht. Weitere Kosten sind nur möglich, soweit sie in Ihrer Buchungsbestätigung und in dem Mietvertrag geregelt sind, den Sie bei der Abholung unterschreiben, zum Beispiel die Selbstbeteiligung, wenn das Auto beschädigt wird.

Die Anzahlung und die Kaution sind zwei verschiedene Dinge.

Nach der Rückgabe des Autos geben wir die Reservierung der Kaution frei. Wenn der Mietvertrag eine Belastung erlaubt, zum Beispiel die Selbstbeteiligung für einen Schaden, können wir diesen Betrag aus der Reservierung einziehen. Wir teilen Ihnen schriftlich mit, wofür jede Belastung erfolgt. Wie lange es dauert, bis die Reservierung von Ihrem Konto verschwindet, hängt von Ihrer Bank ab.

Wie Sie die Anzahlung leisten, steht in Ihrer Buchungsbestätigung. Die Höhe der Kaution ist in Ihrer Buchungsbestätigung und in dem Mietvertrag geregelt, den Sie bei der Abholung unterschreiben.

Wenn Sie von einem Konto in einer anderen Währung bezahlen, kann Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter eigene Gebühren für die Währungsumrechnung berechnen.

Stornierung durch Sie

Bis der Vertrag zustande kommt, können Sie Ihre Anfrage jederzeit kostenlos zurückziehen. Teilen Sie uns dies per E-Mail oder WhatsApp mit.

Nach Vertragsschluss können Sie nach den Stornierungs- und Erstattungsregeln in Ihrer Buchungsbestätigung stornieren. Bitte lesen Sie diese, bevor Sie die Anzahlung leisten.

Das Recht der EU und des Vereinigten Königreichs sieht für viele Online- und Fernabsatzkäufe ein 14-tägiges Widerrufsrecht vor. Dieses Recht gilt nicht für die Vermietung von Autos zu festen Terminen. Alle anderen gesetzlichen Rechte zur Stornierung bleiben Ihnen erhalten.

Änderungen oder Stornierung durch uns

Wenn wir das von Ihnen gebuchte Auto nicht bereitstellen können, teilen wir Ihnen dies so bald wie möglich mit.

Wir können Ihnen stattdessen ein anderes Auto oder andere Termine anbieten. Es steht Ihnen frei, dieses Angebot anzunehmen oder abzulehnen. Für ein anderes Auto oder andere Termine zahlen Sie nie mehr, es sei denn, Sie stimmen dem schriftlich zu.

Wenn wir Ihre Buchung stornieren oder wenn Sie das andere Auto oder die anderen Termine, die wir Ihnen anbieten, nicht annehmen, erstatten wir Ihnen alles, was Sie bezahlt haben, vollständig. Dies schränkt Ihre sonstigen gesetzlichen Rechte nicht ein, zum Beispiel ein Recht auf Entschädigung.

Anforderungen an Fahrer und Dokumente

Jeder Fahrer muss bei der Abholung einen nationalen Führerschein und einen Reisepass vorlegen. Fahrer aus manchen Ländern benötigen zusätzlich einen internationalen Führerschein. Wenn Sie unsicher sind, fragen Sie uns bitte vor der Buchung.

Das Mindestalter und die Anforderungen an den Führerschein legt der Versicherer fest. Ihre Buchungsbestätigung nennt sie, sodass Sie sie kennen, bevor Sie die Anzahlung leisten. Außerdem stehen sie in dem Mietvertrag, den Sie bei der Abholung unterschreiben.

Wenn ein Fahrer bei der Abholung die erforderlichen Dokumente nicht vorlegen kann, können wir diesem Fahrer das Auto nicht übergeben. Was in diesem Fall mit Ihren Zahlungen geschieht, ist in Ihrer Buchungsbestätigung und in dem Mietvertrag geregelt, den Sie bei der Abholung unterschreiben.

Abholung und Rückgabe

Sie können das Auto abholen und zurückgeben:

• am Internationalen Flughafen Maskat (Ankunftshalle) oder
• an einem Hotel oder einer anderen Adresse irgendwo in der Stadt Maskat. Den genauen Punkt können Sie im Buchungsformular auf der Karte markieren. Zustellung und Abholung durch uns sind in der Stadt Maskat im Preis inbegriffen.

Abholung und Rückgabe sind zwischen 08:00 und 20:00 Uhr Ortszeit Oman (GMT+4) möglich. Die Abholung bei Nacht ist ein kostenpflichtiges Extra auf Anfrage. Die genauen Orte und Zeiten stehen in Ihrer Buchungsbestätigung. Was bei einer verspäteten Rückgabe gilt, ist in Ihrer Buchungsbestätigung und in dem Mietvertrag geregelt, den Sie bei der Abholung unterschreiben.

Versicherung und Nutzung des Autos

Die Autos sind versichert. Der Versicherungsschutz, einschließlich des Schutzes für Reifen, Glas und die Bergung des Autos, sowie die Selbstbeteiligung sind in Ihrer Buchungsbestätigung und in dem Mietvertrag geregelt, den Sie bei der Abholung unterschreiben. Die Selbstbeteiligung ist der Teil der Schadenskosten, den Sie selbst tragen.

Die Regeln zu Kraftstoff, Kilometern, Reinigung, Rauchen und Haustieren sowie etwaige Gebühren dafür sind ebenfalls in Ihrer Buchungsbestätigung und in dem Mietvertrag geregelt, den Sie bei der Abholung unterschreiben.

Sie müssen die Verkehrsgesetze des Oman einhalten. Sie dürfen auf den markierten Pisten in den Wahiba Sands fahren. Die übrigen Regeln dazu, wo Sie fahren dürfen, einschließlich Geländefahrten und der Frage, ob Sie mit dem Auto aus dem Oman ausreisen dürfen, sind in Ihrer Buchungsbestätigung und in dem Mietvertrag geregelt, den Sie bei der Abholung unterschreiben.

Wildcampen ist im Oman üblich. Bitte campen Sie abseits von Dörfern, Farmen und Privatgrundstücken. Nehmen Sie Ihren gesamten Müll mit und hinterlassen Sie den Ort so, wie Sie ihn vorgefunden haben.

Ihre Rechte als Verbraucher

• Wenn Sie Verbraucher sind, kann das Recht des Landes, in dem Sie wohnen, Sie in einer Weise schützen, die ein Vertrag nicht ausschließen kann. Soweit dieses Recht auf Ihren Vertrag anwendbar ist, bleibt Ihnen dieser Schutz erhalten.
• Nichts in diesen Bedingungen schränkt Rechte ein, die Ihnen nach zwingendem Recht zustehen (Recht, das durch einen Vertrag nicht geändert werden kann).
• Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt eine Haftung aus, die gesetzlich nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann.

Nutzung der Website

Wenn Sie diese Website nutzen:

• machen Sie wahrheitsgemäße und vollständige Angaben;
• senden Sie eine Anfrage für eine andere Person nur mit deren Erlaubnis und informieren Sie diese Person über unsere Datenschutzerklärung;
• senden Sie keinen Spam und keine automatisierten Anfragen und versuchen Sie nicht, die Website zu stören, zu überlasten oder in sie einzudringen.

Anfragen, die nach Spam oder Missbrauch aussehen, können wir unbeachtet lassen.

Wir bemühen uns, die Informationen auf der Website korrekt zu halten, sie können jedoch Fehler enthalten. Wenn etwas an Ihrer Buchung von den Angaben auf der Website abweicht, zum Beispiel das Auto oder die Campingausrüstung, teilen wir Ihnen dies in Ihrer Buchungsbestätigung mit, bevor Sie die Anzahlung leisten. Reiseinformationen über den Oman auf der Website sind allgemeine Informationen. Wir können die Website oder Teile davon jederzeit ändern, unterbrechen oder einstellen.

Links zu WhatsApp und Instagram führen zu Diensten, die von anderen betrieben werden. Die Karte im Buchungsformular stammt von OpenStreetMap. Es gelten deren eigene Bedingungen, und wir sind für deren Inhalte nicht verantwortlich. Unsere Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten diese Dienste erhalten.

Geistiges Eigentum

Die Texte, das Logo und das Design dieser Website gehören uns oder unseren Lizenzgebern. Sie dürfen Seiten für Ihren persönlichen Gebrauch ansehen, ausdrucken oder speichern. Jede andere Nutzung, etwa das Kopieren oder Veröffentlichen, bedarf unserer schriftlichen Erlaubnis.

Die Fotos und die Kartendaten gehören nicht uns. Die Fotos sind mit ihren Lizenzen unter Bildnachweise und Marken aufgeführt; eines davon ist gemeinfrei (public domain). Die Kartendaten sind unter der Open Database License verfügbar. Sie dürfen sie im Rahmen dieser Lizenzen nutzen. Diese Bedingungen schränken nicht ein, was diese Lizenzen erlauben.

Bildnachweise und Marken

Die Fotos auf dieser Website sind illustrative Stockfotos. Sie zeigen weder unsere eigenen Autos noch unsere Campingausrüstung, und einige wurden nicht im Oman aufgenommen. Das Auto, das Sie mieten, kann anders aussehen. Jeder Eintrag unten verlinkt auf die Originalquelle.

• Schwarzer Jeep in der Wüste, von Stephan Widua. Lizenz: Unsplash License. Größe angepasst.
• Camping unter dem Sternenhimmel im Oman, von Eslam Mohammed Abdelmaksoud. Lizenz: Pexels License. Größe angepasst.
• Geländewagen mit Markise und Dachzelt in einem Wald, von Uriel Mont. Lizenz: Pexels License. Zugeschnitten und Größe angepasst.
• Goldene Sanddünen bei Sonnenuntergang im Oman, von Noah C. Lizenz: Pexels License. Größe angepasst.
• Felsige Schlucht mit steilen Klippen, von Rafael Peier. Lizenz: Unsplash License. Größe angepasst.
• Felsklippen über einem Sandstrand, von Rafael Peier. Lizenz: Unsplash License. Größe angepasst.
• „Camping site“, von Tristan Schmurr, über Wikimedia Commons. Lizenz: CC BY 2.0. Größe angepasst.
• Blick aus einem Zelt auf Hügel, von Leo_Visions. Lizenz: Unsplash License. Größe angepasst.
• Jeep Wrangler in der Wüste, von Denys Gromov. Lizenz: Pexels License. Zugeschnitten und Größe angepasst.
• „Jeep navigating a rock waterfall on Pinkham Canyon Road“, von NPS / Emily Hassell, Joshua Tree National Park, über Wikimedia Commons. Lizenz: public domain (gemeinfrei), Werk des US National Park Service. Zugeschnitten und Größe angepasst.
• Dunkler Jeep mit Dachzelt in der Wüste, von Anton B. Lizenz: Unsplash License. Zugeschnitten und Größe angepasst.
• Toyota Land Cruiser Prado, Frontansicht: Standbild bei 6:24 aus dem Video „Toyota Land Cruiser Prado: Así es la nueva generación, Review Completo (4K)“, von Autosdeprimera, über Wikimedia Commons. Lizenz: CC BY 3.0. Zugeschnitten und Größe angepasst.
• „2025 Toyota Land Cruiser Prado 2.4 TXL (Colombia) rear view 02“, von Autosdeprimera, über Wikimedia Commons. Lizenz: CC BY 3.0. Zugeschnitten und Größe angepasst.
• Toyota Land Cruiser Prado auf einer unbefestigten Piste: Standbild bei 26:34 aus demselben Video, von Autosdeprimera. Lizenz: CC BY 3.0. Zugeschnitten und Größe angepasst.
• Toyota Land Cruiser Prado, Seitenansicht: Standbild bei 27:04 aus demselben Video, von Autosdeprimera. Lizenz: CC BY 3.0. Zugeschnitten und Größe angepasst.

Die Karte im Buchungsformular verwendet Kartendaten © OpenStreetMap-Mitwirkende, verfügbar unter der Open Database License (openstreetmap.org/copyright).

Jeep®, Wrangler®, Toyota®, Land Cruiser® und Prado® sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber. Wir verwenden diese Namen nur, um die von uns vermieteten Autos zu beschreiben. Dies bedeutet nicht, dass die Markeninhaber uns sponsern oder unterstützen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen und jeder Vertrag, der über eine Buchungsanfrage geschlossen wird, unterliegen dem Recht des Sultanats Oman.

Streitigkeiten können vor die Gerichte in Maskat gebracht werden. Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie eine Klage auch vor den Gerichten des Landes erheben, in dem Sie wohnen, sofern das Recht dieses Landes Ihnen dieses Recht gibt.

Die Wahl des omanischen Rechts entzieht Ihnen nicht den Schutz, den Ihnen das Verbraucherrecht Ihres Landes gewährt, soweit dieses Recht auf Sie anwendbar ist.

Beschwerden und Kontakt

Wenn etwas nicht in Ordnung ist, teilen Sie es uns bitte mit. Schreiben Sie an info@dunetribe4x4.com oder senden Sie eine WhatsApp-Nachricht an +968 7673 3227. Bitte geben Sie Ihre Referenznummer an, falls Sie eine haben. Wir prüfen Ihre Beschwerde und antworten Ihnen.

Postanschrift: Dune Tribe Rent a Car LLC, Al Khawd, Al Seeb, Muscat Governorate, Sultanate of Oman. P.O. Box 123, Postal Code 124.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Das Datum oben auf dieser Seite zeigt die aktuelle Fassung. Für eine Buchung gelten die Bedingungen, die an dem Tag in Kraft sind, an dem wir Ihnen die Buchungsbestätigung senden. Die Bedingungen einer bestätigten Buchung ändern wir nicht ohne Ihre Zustimmung.

Sprache und Wirksamkeit

Diese Bedingungen sind in mehreren Sprachen verfügbar. Weicht eine Übersetzung vom englischen Text ab, gilt der englische Text, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt. Kann eine Bestimmung auf mehr als eine Weise verstanden werden, gilt die für Sie günstigste Auslegung.

Erklärt ein Gericht einen Teil dieser Bedingungen für unwirksam, bleiben die übrigen Bedingungen wirksam.