DuneTribe4x4 Til forsiden

Privatlivspolitik

Senest opdateret: 2. oktober 2026

Denne politik forklarer, hvordan vi behandler dine personoplysninger, når du besøger dunetribe4x4.com, sender en bookingforespørgsel, skriver dig på vores venteliste, kontakter os eller lejer en bil hos os. Vi sælger ikke dine oplysninger. Vores hjemmeside har ingen analyseværktøjer, annoncer, sporingspixels eller sociale plugins.

Hvem er ansvarlig for dine oplysninger

Dataansvarlig for dine personoplysninger er:

Vi har ikke udpeget en databeskyttelsesrådgiver, en repræsentant i Den Europæiske Union eller en repræsentant i Det Forenede Kongerige. Kontakt os direkte, hvis du har spørgsmål om databeskyttelse.

Hvilke oplysninger vi indsamler

Formularen til bookingforespørgsler. Vi modtager:

Sammen med hver forespørgsel gemmer vi også din IP-adresse, din browsers user-agent-streng (den browser- og enhedstype, som browseren oplyser) og tidspunktet, hvor du sendte forespørgslen. Vi bruger IP-adressen og user-agent-strengen til at forhindre spam og misbrug og tidspunktet til at vide, hvornår du sendte din forespørgsel.

Formularen til ventelisten. Den vises kun, når der er lukket for bookinger, og den er ikke aktiv nu. Den indsamler din e-mailadresse, de måneder, du helst vil rejse i, antallet af rejsende og dit samtykke.

Beskeder. Hvis du sender os en e-mail eller skriver til os på WhatsApp, modtager vi din besked og de kontaktoplysninger, der følger med den.

Kortet. Kortet indlæses kun, hvis du åbner det (se Hvem modtager dine oplysninger). Din browser deler kun din position, hvis du trykker på "Brug min position" og giver tilladelse til det.

Et almindeligt besøg. Siderne indlæses fra vores hostingudbyder, Amazon Web Services (AWS). For at kunne sende dig siderne modtager AWS din IP-adresse og de tekniske data, som din browser sender (for eksempel browsertype og sprog). Adgangslogs (Amazon CloudFront) er slået fra, så vi registrerer ikke dit besøg. Skrifttyper og scripts kommer fra vores egen hjemmeside, ikke fra eksterne tjenester. Et almindeligt besøg sender derfor intet til nogen anden virksomhed end AWS.

Hvis du lejer en bil. Ved afhentning viser du dit nationale kørekort og dit pas. Førere fra nogle lande skal også have internationalt kørekort. Om vi opbevarer kopier af disse dokumenter, og hvilke andre oplysninger vi indsamler i lejeperioden, fremgår af din bookingbekræftelse og af den lejeaftale, du underskriver ved afhentning. Vi opbevarer lejeaftalen, fakturaer og betalingsdokumentation.

Hjemmesiden modtager ingen betalinger. I vores svar på din forespørgsel fortæller vi dig, hvordan du betaler forudbetalingen (de 30 % af prisen, som du betaler på forhånd for at bekræfte din booking). Depositummet er noget andet: et beløb, der reserveres på dit kort ved afhentning, ikke en betaling. Dets størrelse fremgår af din bookingbekræftelse og af den lejeaftale, du underskriver ved afhentning.

FormålOplysningerRetsgrundlag (GDPR)
Vise dig vores hjemmesideIP-adresse, tekniske browserdata (gemmes ikke af os)Legitim interesse i at drive vores hjemmeside (Art. 6(1)(f))
Tjekke ledighed, svare med den endelige pris og oplyse, hvordan du betaler forudbetalingenBookingforespørgsel, beskederForanstaltninger, som du anmoder om, før der indgås en kontrakt (Art. 6(1)(b))
Gennemføre din lejeBookingoplysninger, kørekort, pas, betalingsdokumentationKontrakt (Art. 6(1)(b))
Forsikre bilen, behandle skadesager, modtage betalinger, besvare henvendelser fra omanske myndighederLeje- og betalingsdokumentation, kørekort, pasKontrakt (Art. 6(1)(b)); legitim interesse i at opfylde vores forpligtelser efter omansk ret og i at gøre retskrav gældende eller forsvare os mod dem (Art. 6(1)(f))
Opbevare lejeaftaler, fakturaer og betalingsdokumentationLeje- og betalingsdokumentationLegitim interesse i at overholde omansk skatte- og handelsret (Art. 6(1)(f)), se bemærkning
Forhindre spam og misbrugIP-adresse, user-agent, tidspunktLegitim interesse i at beskytte vores hjemmeside og indbakke (Art. 6(1)(f))
Holde formulartjenesten i drift og finde fejlTekniske logs (uden formularindhold)Legitim interesse i en velfungerende og sikker hjemmeside (Art. 6(1)(f))
Besvare spørgsmål, der ikke vedrører en bookingBeskeder, kontaktoplysningerLegitim interesse i at svare dem, der kontakter os (Art. 6(1)(f))
Vise kortet og finde stederIP-adresse, søgetekst eller koordinaterLegitim interesse i at hjælpe dig med at vælge et sted for afhentning eller aflevering (Art. 6(1)(f))
Bruge din position på kortetEnhedens positionSamtykke, som du giver i din browser (Art. 6(1)(a))
Give dig besked, når der åbnes for bookingerFormularen til ventelistenSamtykke (Art. 6(1)(a))

Bemærkning. Omansk skatte- og handelsret pålægger os at opbevare denne dokumentation. GDPR betragter ikke en pligt efter lovgivning uden for EU som en retlig forpligtelse. Efter GDPR støtter vi os derfor på vores legitime interesse i at overholde omansk ret (Art. 6(1)(f)).

Afkrydsningsfeltet. Før du sender en formular, sætter du kryds i et felt. I formularen til ventelisten er krydset dit samtykke til at få en e-mail, når der åbnes for bookinger. I formularen til bookingforespørgsler er krydset ikke vores retsgrundlag efter GDPR. Vores retsgrundlag fremgår af tabellen ovenfor. Hvor Omans lov om beskyttelse af personoplysninger kræver dit udtrykkelige samtykke, er krydset dit samtykke til, at vi bruger dine oplysninger som beskrevet i denne politik for at besvare din forespørgsel. Du kan til enhver tid trække det tilbage ved at skrive til info@dunetribe4x4.com">info@dunetribe4x4.com. Vi stopper så behandlingen af din forespørgsel, men vi opbevarer den dokumentation, som loven kræver. Denne politik giver dig information. Den er ikke en del af din lejeaftale.

Er du forpligtet til at give os dine oplysninger?

Du er ikke forpligtet til at sende os en bookingforespørgsel. Gør du det, skal vi bruge dit navn, din e-mail, dit telefon- eller WhatsApp-nummer og oplysninger om din rejse for at kunne besvare den. Beskeden, nålen på kortet og din position er valgfrie. I formularen til ventelisten skal vi bruge din e-mailadresse for at kunne give dig besked, når der åbnes for bookinger.

For at leje en bil skal du vise dit nationale kørekort og dit pas. Førere fra nogle lande skal også have internationalt kørekort. Uden disse dokumenter kan vi ikke udlevere bilen.

Hvem modtager dine oplysninger

Internationale overførsler

Vi har hjemsted i Oman. Vi behandler dine oplysninger fra Oman efter omansk ret og, hvor den finder anvendelse, efter GDPR. Europa-Kommissionen har ikke vedtaget en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for Oman (en afgørelse om, at et land beskytter personoplysninger på EU-niveau).

Nogle af de virksomheder, der er nævnt ovenfor, behandler dine oplysninger uden for Oman og EU/EØS:

Vores garantier er beskrevet under Sikkerhed. Skriv til info@dunetribe4x4.com">info@dunetribe4x4.com, hvis du har spørgsmål om dem.

Hvor længe vi opbevarer dine oplysninger

OplysningerHvor længe
Bookingforespørgsler (med den IP-adresse, den user-agent og det tidspunkt, der gemmes sammen med dem) og tilmeldinger til ventelistenSlettes automatisk 12 måneder efter, at du har sendt dem
E-mails i vores postkasse med besked om bookingforespørgslerSlettes, når de ikke længere er nødvendige, senest 12 måneder efter forespørgslen. Hvis forespørgslen førte til en leje, fremgår perioden af din bookingbekræftelse og af den lejeaftale, du underskriver ved afhentning
Lejeaftale, fakturaer, betalingsdokumentationSå længe omansk skatte- og handelsret kræver det
Oplysninger fra kørekort og pasFremgår af din bookingbekræftelse og af den lejeaftale, du underskriver ved afhentning
Tekniske logs fra formulartjenesten (uden formularindhold)30 dage, slettes automatisk
Adgangslogs for hjemmesidenIngen: slået fra
E-mails og WhatsApp-beskeder, du sender osSå længe vi har brug for dem for at svare dig og håndtere en eventuel efterfølgende booking

Dine rettigheder

Efter GDPR og UK GDPR har du følgende rettigheder:

Din ret til indsigelse. Du kan til enhver tid af grunde, der vedrører din særlige situation, gøre indsigelse mod, at vi bruger dine oplysninger på grundlag af legitime interesser. Vi stopper så, medmindre vi har vægtige legitime grunde, der går forud for dine interesser, eller vi har brug for oplysningerne for at gøre et retskrav gældende eller forsvare os mod et.

Omans lov om beskyttelse af personoplysninger (Personal Data Protection Law, Royal Decree 6/2022) og de tilhørende gennemførelsesbestemmelser (Executive Regulation, Ministerial Decision 34/2024) giver dig også rettigheder. De omfatter retten til at trække dit samtykke tilbage, til at anmode om en kopi, berigtigelse, overførsel eller sletning af dine oplysninger, til at blive underrettet om et brud på persondatasikkerheden, der berører dig, og til at klage til MTCIT.

Sådan bruger du dine rettigheder. Send en e-mail til info@dunetribe4x4.com">info@dunetribe4x4.com, eller skriv til os på WhatsApp. Det er gratis. Vi kan bede dig om at bekræfte din identitet. Vi beder kun om det, vi har brug for til det formål. Vi svarer inden for en måned. Hvis en anmodning er kompliceret, eller hvis vi modtager mange anmodninger, giver GDPR os mulighed for at bruge op til to måneder mere. Hvis vi har brug for mere tid, giver vi dig besked inden for den første måned.

Klager

Du kan kontakte os først, men du er ikke forpligtet til det. Du har også ret til at klage til en tilsynsmyndighed for databeskyttelse:

Ingen automatiske afgørelser eller profilering

Vi træffer ikke afgørelser om dig, der udelukkende er baseret på automatisk behandling, og vi udarbejder ikke profiler. Vi gennemgår selv hver bookingforespørgsel og svarer selv.

Sikkerhed

Oplysninger, du sender via vores hjemmeside, overføres krypteret (HTTPS). Vores bookingdatabase er også krypteret, mens oplysningerne er lagret. De tekniske logs fra vores formulartjeneste indeholder intet formularindhold og slettes automatisk efter 30 dage. Hvis et brud på persondatasikkerheden udgør en risiko for dine rettigheder, underretter vi dig og de kompetente myndigheder, som loven kræver.

Børn

Vores formularer beder ikke om oplysninger om børn. Børn kan rejse med dig, for eksempel i en autostol. Minimumsalderen og kravene til kørekort for førere fastsættes af vores forsikringsselskab og bekræftes før booking. Hvis du mener, at et barn har sendt os personoplysninger, så kontakt os på info@dunetribe4x4.com">info@dunetribe4x4.com.

Cookies og lagring i browseren

Vores hjemmeside sætter ingen cookies, og det gør de kortbilleder, vi indlæser, heller ikke. Hvis du vælger et sprog, et udseende (Auto, Dag eller Nat) eller reduceret gennemsigtighed i menuen, gemmer din browser dit valg på din enhed (localStorage), indtil du sletter dine webstedsdata. Ved dit første besøg kan hjemmesiden åbne på din browsers sprog. Til det læser den din browsers sprogindstilling og gemmer intet. Du finder flere oplysninger på vores side om cookies.

Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne politik, for eksempel når vores udbydere eller lovgivningen ændres. Datoen øverst viser den seneste version. En ændring indskrænker aldrig dine rettigheder efter loven. Hvis vi ønsker at bruge oplysninger, du allerede har givet os, til et nyt formål, giver vi dig besked først og beder, hvor loven kræver det, om dit samtykke.

Sprog

Denne politik findes på flere sprog. Hvis en oversættelse er uklar, så kontakt os på info@dunetribe4x4.com">info@dunetribe4x4.com.