DuneTribe4x4
Vissza a kezdőlapraAdatvédelmi tájékoztató
Utolsó frissítés: 2026. október 2.
Ez a tájékoztató elmagyarázza, hogyan kezeljük az Ön személyes adatait, amikor felkeresi a dunetribe4x4.com weboldalt, foglalási kérést küld, feliratkozik a várólistánkra, kapcsolatba lép velünk, vagy autót bérel tőlünk. Az Ön adatait nem adjuk el. Weboldalunkon nincs webanalitika, hirdetés, követőpixel vagy közösségimédia-bővítmény.
Ki felel az Ön adataiért
Személyes adatainak adatkezelője:
- Dune Tribe Rent a Car LLC (رفاق الكثبان لتأجير السيارات ش.م.م), az Ománi Szultánságban bejegyzett korlátolt felelősségű társaság, kereskedelmi cégjegyzékszáma: 1679332
- Székhely: Al Khawd, Al Seeb, Muscat Governorate, Sultanate of Oman. P.O. Box 123, Postal Code 124
- E-mail: info@dunetribe4x4.com">info@dunetribe4x4.com · WhatsApp: +968 7673 3227 · Telefon: +968 7673 3227
Nem jelöltünk ki adatvédelmi tisztviselőt, sem képviselőt az Európai Unióban vagy az Egyesült Királyságban. Adatvédelmi kérdéseivel forduljon közvetlenül hozzánk.
Milyen adatokat gyűjtünk
Foglalási kérés űrlap. A következő adatokat kapjuk meg:
- teljes nevét, e-mail-címét és WhatsApp- vagy telefonszámát;
- üzenetét, ha ír ilyet (nem kötelező);
- az autómodellt, az átvétel és a leadás dátumát és időpontját, valamint az autók számát;
- az átvétel és a leadás helyét: a repülőteret, vagy egy maszkati szállodát vagy címet. Ha gombostűt helyez el a térképen, annak koordinátáit is megkapjuk, Google Maps-linkként;
- a becsült végösszeget, az azonosító számot (például DT-26-1234), az Ön által használt oldal nyelvét és címét, valamint azt a tényt, hogy bejelölte az adatvédelmi jelölőnégyzetet.
Minden kéréssel együtt eltároljuk az Ön IP-címét, böngészője user-agent karakterláncát (a böngésző és az eszköz típusa, ahogyan azt a böngésző közli) és a küldés időpontját. Az IP-címet és a user-agentet a spam és a visszaélések megelőzésére használjuk, az időpontot pedig arra, hogy tudjuk, mikor küldte el a kérését.
Várólista-űrlap. Csak akkor jelenik meg, amikor a foglalás szünetel, jelenleg nem aktív. Az e-mail-címét, a tervezett utazási hónapokat, az utazók számát és az Ön hozzájárulását gyűjti.
Üzenetek. Ha e-mailt ír nekünk, vagy WhatsAppon keres minket, megkapjuk az üzenetét és a hozzá tartozó elérhetőségi adatokat.
A térkép. A térkép csak akkor töltődik be, ha megnyitja (lásd: Kik kapják meg az Ön adatait). Böngészője csak akkor osztja meg a tartózkodási helyét, ha a „Jelenlegi helyzetem” gombra koppint, és ezt engedélyezi.
Egy átlagos látogatás. Az oldalakat tárhelyszolgáltatónk, az Amazon Web Services (AWS) szolgálja ki. Ahhoz, hogy az oldalakat eljuttassa Önhöz, az AWS megkapja az IP-címét és a böngészője által küldött technikai adatokat (például a böngésző típusát és nyelvét). A hozzáférési naplók (Amazon CloudFront) ki vannak kapcsolva, így látogatásáról semmilyen nyilvántartást nem vezetünk. A betűtípusok és a szkriptek saját weboldalunkról töltődnek be, nem külső szolgáltatásoktól. Egy átlagos látogatás során tehát az AWS-en kívül egyetlen más vállalat sem kap semmilyen adatot.
Ha autót bérel. Átvételkor be kell mutatnia nemzeti vezetői engedélyét és útlevelét. Egyes országokból érkező vezetőknek nemzetközi vezetői engedély is szükséges. Azt, hogy megőrizzük-e ezeknek a dokumentumoknak a másolatát, valamint a bérlés során gyűjtött egyéb adatokat a foglalási visszaigazolás és az átvételkor aláírt bérleti szerződés rögzíti. A bérleti szerződést, a számlákat és a fizetési nyilvántartásokat megőrizzük.
A weboldalon nem lehet fizetni. A kérésére adott válaszunkban tájékoztatjuk, hogyan fizetheti meg az előleget (a 30%-os előrefizetést, amellyel foglalása visszaigazolttá válik). A kaució ettől eltérő dolog: átvételkor a kártyáján zárolt összeg, nem fizetés. Összegét a foglalási visszaigazolás és az átvételkor aláírt bérleti szerződés rögzíti.
Milyen célból és milyen jogalapon használjuk az adatait
| Cél | Adatok | Jogalap (GDPR) |
|---|---|---|
| A weboldal megjelenítése Önnek | IP-cím, a böngésző technikai adatai (ezeket nem tároljuk) | Jogos érdek a weboldal működtetéséhez (Art. 6(1)(f)) |
| Az elérhetőség ellenőrzése, válasz a végleges árral és az előleg fizetésének módjával | Foglalási kérés, üzenetek | A szerződés megkötését megelőzően, az Ön kérésére megtett lépések (Art. 6(1)(b)) |
| A bérlés lebonyolítása | Foglalási adatok, vezetői engedély, útlevél, fizetési nyilvántartások | Szerződés teljesítése (Art. 6(1)(b)) |
| Az autó biztosítása, kárügyek intézése, fizetések fogadása, válaszadás az ománi hatóságoknak | Bérleti és fizetési nyilvántartások, vezetői engedély, útlevél | Szerződés teljesítése (Art. 6(1)(b)); jogos érdek az ománi jog szerinti kötelezettségeink teljesítéséhez, valamint jogi igények előterjesztéséhez vagy védelméhez (Art. 6(1)(f)) |
| A bérleti szerződések, számlák és fizetési nyilvántartások megőrzése | Bérleti és fizetési nyilvántartások | Jogos érdek az ománi adó- és kereskedelmi jog betartásához (Art. 6(1)(f)), lásd a megjegyzést |
| A spam és a visszaélések megelőzése | IP-cím, user-agent, időpont | Jogos érdek a weboldalunk és a postafiókunk biztonságához (Art. 6(1)(f)) |
| Az űrlapszolgáltatás működőképességének fenntartása és a hibák felderítése | Technikai naplók (az űrlapok tartalma nélkül) | Jogos érdek a működő és biztonságos weboldalhoz (Art. 6(1)(f)) |
| Válaszadás a nem foglalással kapcsolatos kérdésekre | Üzenetek, elérhetőségi adatok | Jogos érdek a hozzánk fordulók megválaszolásához (Art. 6(1)(f)) |
| A térkép megjelenítése és helyek keresése | IP-cím, keresett szöveg vagy koordináták | Jogos érdek ahhoz, hogy segítsünk Önnek kiválasztani az átvétel vagy a leadás helyét (Art. 6(1)(f)) |
| Tartózkodási helyének használata a térképen | Az eszköz helyadatai | Hozzájárulás, amelyet a böngészőjében ad meg (Art. 6(1)(a)) |
| Értesítés a foglalás indulásáról | Várólista-űrlap | Hozzájárulás (Art. 6(1)(a)) |
Megjegyzés. Az ománi adó- és kereskedelmi jog előírja számunkra ezeknek a nyilvántartásoknak a megőrzését. A GDPR az EU-n kívüli jogszabályból eredő kötelezettséget nem tekinti jogi kötelezettségnek. Ezért a GDPR alapján az ománi jog betartásához fűződő jogos érdekünkre hivatkozunk (Art. 6(1)(f)).
A jelölőnégyzet. Mielőtt elküld egy űrlapot, bejelöl egy jelölőnégyzetet. A várólista-űrlapon a bejelöléssel hozzájárul ahhoz, hogy e-mailt kapjon, amikor indul a foglalás. A foglalási kérés űrlapon a bejelölés nem a GDPR szerinti jogalapunk. Jogalapjainkat a fenti táblázat tartalmazza. Ahol az ománi személyesadat-védelmi törvény az Ön kifejezett hozzájárulását írja elő, a bejelöléssel hozzájárul ahhoz, hogy adatait az e tájékoztatóban leírtak szerint, kérésének megválaszolása céljából használjuk. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ha ír az info@dunetribe4x4.com">info@dunetribe4x4.com címre. Ebben az esetben kérését nem kezeljük tovább, de a jogszabályok által előírt nyilvántartásokat megőrizzük. Ez a tájékoztató az Ön tájékoztatását szolgálja. Nem része a bérleti szerződésnek.
Köteles-e megadni nekünk az adatait?
Nem köteles foglalási kérést küldeni nekünk. Ha küld, a megválaszolásához szükségünk van a nevére, e-mail-címére, telefon- vagy WhatsApp-számára és az utazás részleteire. Az üzenet, a térképen elhelyezett gombostű és a tartózkodási hely megadása nem kötelező. A várólista-űrlapon az e-mail-címére van szükségünk ahhoz, hogy értesíthessük a foglalás indulásáról.
Autóbérléshez be kell mutatnia nemzeti vezetői engedélyét és útlevelét. Egyes országokból érkező vezetőknek nemzetközi vezetői engedély is szükséges. Ezek nélkül a dokumentumok nélkül nem tudjuk átadni az autót.
Kik kapják meg az Ön adatait
- Amazon Web Services (AWS): biztosítja a weboldal tárhelyét (Amazon S3, CloudFront), feldolgozza az űrlapokat (AWS Lambda), tárolja a kéréseket (Amazon DynamoDB), és minden foglalási kérést e-mailben elküld nekünk (Amazon SES, tartalékként az Amazon SNS). Régió: US East (N. Virginia), USA.
- Amazon WorkMail (AWS, US East): kezeli az info@dunetribe4x4.com címre érkező e-maileket.
- Microsoft (Outlook.com), csak tartalékként: minden foglalási kérést e-mailben elküldünk vállalati postafiókunkba, az info@dunetribe4x4.com címre (Amazon WorkMail). Csak akkor, ha ezt az e-mailt nem lehet elküldeni, kerül egy másolat az Amazon SNS útján a társaság egyik Microsoft Outlook.com-postafiókjába. A Microsoft ezt a postafiókot saját felhasználási feltételei és adatvédelmi nyilatkozata szerint biztosítja.
- OpenStreetMap Foundation (Egyesült Királyság), csak ha megnyitja a térképet: csempeszerverei jelenítik meg a térképet, Nominatim szolgáltatása pedig a címkeresést végzi. Megkapja az Ön IP-címét és a keresett szöveget vagy a koordinátákat, és ezeket saját adatvédelmi szabályzata szerint használja.
- WhatsApp (Meta), csak ha ott ír nekünk. A WhatsApp saját felhasználási feltételei és adatvédelmi szabályzata az irányadók.
- Google Maps: weboldalunk semmit nem küld a Google-nak. Ha gombostűt helyez el a térképen, az egy kizárólag a koordinátákat tartalmazó Google Maps-linkként jut el hozzánk. Amikor megnyitjuk a linket, a Google megkapja ezeket a koordinátákat, de az Ön nevét és elérhetőségeit nem.
- Instagram (Meta): Instagram-linkünk egyszerű hivatkozás, nem bővítmény. Az Instagram semmit nem kap weboldalunkról, hacsak Ön nem kattint rá.
- Biztosítónk, csak ha Ön autót bérel, és csak szükség esetén, például kárügy intézéséhez. A biztosító nevét a foglalási visszaigazolás és az átvételkor aláírt bérleti szerződés rögzíti.
- Bankok és fizetési szolgáltatók, csak ha Ön autót bérel: ők kezelik az előleget, a fennmaradó összeget és a kaució zárolását. A fizetés módját a foglalási visszaigazolás és az átvételkor aláírt bérleti szerződés rögzíti.
- Ománi hatóságok (például a rendőrség, a bíróságok vagy az adóhatóságok), könyvelők és ügyvédek: csak ha az ománi jog előírja, adózási és számviteli kötelezettségeink teljesítéséhez, vagy jogi igény előterjesztéséhez vagy védelméhez.
Nemzetközi adattovábbítás
Székhelyünk Ománban van. Az Ön adatait Ománból, az ománi jog és – ahol alkalmazandó – a GDPR szerint kezeljük. Az Európai Bizottság Ománra vonatkozóan nem fogadott el megfelelőségi határozatot (olyan határozatot, amely megállapítja, hogy egy ország az uniós szintnek megfelelően védi a személyes adatokat).
A fent felsorolt vállalatok közül néhány Ománon és az EU/EGT-n kívül kezeli az Ön adatait:
- USA: az AWS és a Microsoft, mindkettő tanúsítvánnyal rendelkezik az EU–USA adatvédelmi keretrendszer alapján, amelyet az Európai Bizottság megfelelőnek ismer el.
- Egyesült Királyság: az OpenStreetMap Foundation. Az EU megfelelőségi határozatot fogadott el az Egyesült Királyságra vonatkozóan.
Az általunk alkalmazott garanciákat a Biztonság részben ismertetjük. Ha kérdése van ezekkel kapcsolatban, írjon az info@dunetribe4x4.com">info@dunetribe4x4.com címre.
Meddig őrizzük meg az adatait
| Adatok | Időtartam |
|---|---|
| Foglalási kérések (a velük együtt tárolt IP-címmel, user-agenttel és időponttal) és várólista-bejegyzések | A beküldéstől számított 12 hónap elteltével automatikusan törlődnek |
| Foglalási értesítő e-mailek a postafiókunkban | Töröljük őket, amint már nincs rájuk szükség, legkésőbb a kérés után 12 hónappal. Ha a kérést bérlés követte, az időtartamot a foglalási visszaigazolás és az átvételkor aláírt bérleti szerződés rögzíti |
| Bérleti szerződés, számlák, fizetési nyilvántartások | Ameddig az ománi adó- és kereskedelmi jog előírja |
| A vezetői engedély és az útlevél adatai | A foglalási visszaigazolás és az átvételkor aláírt bérleti szerződés rögzíti |
| Az űrlapszolgáltatás technikai naplói (az űrlapok tartalma nélkül) | 30 nap, automatikus törléssel |
| A weboldal hozzáférési naplói | Nincsenek: ki vannak kapcsolva |
| Az Ön által küldött e-mailek és WhatsApp-üzenetek | Ameddig szükségünk van rájuk a válaszadáshoz és az esetleg ezt követő foglalás kezeléséhez |
Az Ön jogai
A GDPR és a UK GDPR alapján Önt a következő jogok illetik meg:
- Hozzáférés: másolatot kaphat adatairól, és tájékoztatást arról, hogyan használjuk azokat.
- Helyesbítés: kérheti a helytelen vagy hiányos adatok kijavítását.
- Törlés: kérheti adatai törlését. Előfordulhat, hogy a jogszabályok által előírt nyilvántartásokat, például a számlákat, meg kell őriznünk.
- Az adatkezelés korlátozása: kérheti, hogy korlátozzuk adatai felhasználását.
- Adathordozhatóság: megkaphatja az Ön által megadott adatokat széles körben használt, géppel olvasható formátumban, vagy kérheti azok továbbítását egy másik vállalathoz. Ez a szerződés vagy az Ön hozzájárulása alapján kezelt adatokra vonatkozik.
- A hozzájárulás visszavonása: bármikor, például ha le szeretne iratkozni a várólistáról, vagy le szeretné tiltani a helyhozzáférést a böngészőjében. A visszavonás nem teszi jogellenessé adatai korábbi felhasználását.
Tiltakozáshoz való jog. Saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozhat az ellen, hogy adatait jogos érdek alapján használjuk. Ilyenkor ezt abbahagyjuk, kivéve, ha olyan kényszerítő erejű jogos okaink vannak, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel szemben, vagy ha az adatokra jogi igény előterjesztéséhez vagy védelméhez van szükségünk.
Az ománi személyesadat-védelmi törvény (Royal Decree 6/2022) és annak végrehajtási rendelete (Ministerial Decision 34/2024) szintén jogokat biztosít Önnek. Ezek közé tartozik a hozzájárulás visszavonásának joga, a jog arra, hogy másolatot kérjen adatairól, illetve kérje azok helyesbítését, továbbítását vagy törlését, a jog arra, hogy tájékoztatást kapjon az Önt érintő adatvédelmi incidensről, valamint az MTCIT-nél való panasztétel joga.
Hogyan gyakorolhatja jogait. Írjon e-mailt az info@dunetribe4x4.com">info@dunetribe4x4.com címre, vagy üzenjen WhatsAppon. Ez díjmentes. Kérhetjük, hogy igazolja személyazonosságát. Ehhez csak azt kérjük, amire szükségünk van. Egy hónapon belül válaszolunk. Ha a kérelem összetett, vagy ha sok kérelmet kapunk, a GDPR lehetővé teszi, hogy ezt a határidőt legfeljebb további két hónappal meghosszabbítsuk. Ha több időre van szükségünk, erről az első hónapon belül tájékoztatjuk.
Panaszok
Először hozzánk is fordulhat, de ez nem kötelező. Joga van panaszt tenni egy adatvédelmi hatóságnál is:
- EU/EGT: a lakóhelye, a munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti ország hatósága. Az EU/EGT adatvédelmi hatóságainak listája.
- Egyesült Királyság: az Information Commissioner's Office. Panasz benyújtása az ICO-hoz.
- Omán: a Közlekedési, Hírközlési és Információtechnológiai Minisztérium (MTCIT), a személyesadat-védelmi törvény szerint illetékes hatóság. mtcit.gov.om.
Nincs automatizált döntéshozatal vagy profilalkotás
Önről nem hozunk kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntést, és nem végzünk profilalkotást. Minden foglalási kérést mi magunk ellenőrzünk és válaszolunk meg.
Biztonság
A weboldalunkon keresztül küldött adatok titkosítva (HTTPS) továbbítódnak. Foglalási adatbázisunk a tárolt adatokat is titkosítva őrzi. Űrlapszolgáltatásunk technikai naplói nem tartalmazzák az űrlapok tartalmát, és 30 nap után automatikusan törlődnek. Ha egy adatvédelmi incidens veszélyezteti az Ön jogait, a jogszabályok előírásainak megfelelően tájékoztatjuk Önt és az illetékes hatóságokat.
Gyermekek
Űrlapjaink nem kérnek gyermekekre vonatkozó adatokat. Gyermekek utazhatnak Önnel, például gyerekülésben. A vezetők minimális életkorát és a vezetői engedéllyel kapcsolatos feltételeket biztosítónk határozza meg, és ezeket a foglalás előtt megerősítjük. Ha úgy gondolja, hogy egy gyermek személyes adatokat küldött nekünk, forduljon hozzánk az info@dunetribe4x4.com">info@dunetribe4x4.com címen.
Sütik és böngészőbeli tárolás
Weboldalunk nem helyez el sütiket, és az általunk betöltött térképcsempék sem. Ha a menüben nyelvet, megjelenést (Automatikus, Nappal vagy Éjjel) vagy csökkentett átlátszóságot választ, böngészője ezt a választást az Ön eszközén menti (localStorage), amíg Ön nem törli a webhelyadatokat. Első látogatásakor a weboldal a böngészője nyelvén is megnyílhat. Ehhez kiolvassa böngészője nyelvi beállítását, de semmit nem ment el. A részleteket a Sütik oldalon találja.
A tájékoztató módosítása
Ezt a tájékoztatót frissíthetjük, például ha szolgáltatóink vagy a jogszabályok megváltoznak. Az oldal tetején látható dátum a legfrissebb változatot jelzi. Egy módosítás soha nem csorbítja a jogszabályok által biztosított jogait. Ha az Ön által korábban megadott adatokat új célra szeretnénk felhasználni, erről előzetesen tájékoztatjuk, és ahol a jogszabályok előírják, kikérjük a hozzájárulását.
Nyelvek
Ez a tájékoztató több nyelven is elérhető. Ha egy fordítás nem egyértelmű, forduljon hozzánk az info@dunetribe4x4.com">info@dunetribe4x4.com címen.